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4.如果查询不成功，请让发件人带着EMS邮件明细单(发件人留一份)和收据到您寄出EMS邮件的邮局。5.EMS邮件编号共有13个，其中前两个英文字母，e是邮政快递的英文缩写的第一个字母，第二个字母是序号(如EA、EB、ED等。)，最后两个英文字母CN代表中国，中间九位是阿拉伯数字。只有邮件号完整正确，才能查询到邮件的信息。

12305是中国的电话号码国家邮政总局投诉。邮政、快递服务相关问题可拨打12305人工客服投诉。用户如对邮政快递行业服务质量不满意，经与邮政企业/快递企业协商仍有不满，或拨打客服电话后一个月内未得到投诉 enterprise的处理意见，可拨打12305热线咨询相关事宜投诉。消费者在拨打国家 邮政局投诉热线“12305”时，可能会遇到打不通、号码不存在的现象，可能由以下四种情况引起:1。他们地区的12305投诉热线已经停了。

2.呼叫时间不在人工客服上班的时间。12305客服的工作时间为周一至周五的8: 30至17: 30。另外，西藏是9:00-18:30，新疆是10:00-19:00。3.目前联系12305投诉热线的人太多了。同时拨打同一个电话号码时，电话线占线，无法一直接通电话。这时候消费者需要打几次电话才能拨通。

选择送货快递时，一般会选择信誉好的公司。如果有一些问题，可以做投诉。如果想发帖投诉，一般可以采取的方式有哪些？下面，为了帮助你更好的了解相关法律知识，我整理了以下内容，希望对你有所帮助。12305国家邮政局How投诉I、12305国家邮政局How-1

并获得广泛好评。但是，在国家邮政局Complaint网站投诉中，有一个前提，就是已经发送给企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。2.打开国家邮政局Complaint网站:，点击右上角“注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等信息并提交，注册完成。3.注册完成后，你可以在屏幕右上角的用户名处看到我的投诉(赞)信息。点击左箭头处的“我要投诉”按钮。4.点击“我要投诉”后，

中国邮政管理局投诉 Portal:邮政用户投诉处理办法第一条为促进邮政业健康发展，保障邮政服务和快递服务质量，保护用户合法权益，规范投诉处理工作，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等法律、行政法规和有关部门规章，制定本办法。第二条本办法适用于用户对邮政企业、快递企业(以下简称企业)服务质量的投诉，用户投诉由邮政管理部门处理，企业投诉由邮政管理部门转达。

第三条邮政管理部门处理用户投诉应当实事求是，遵循合法、公平、合理的原则。用户投诉时不得谋取不正当利益。第四条邮政管理部门调解处理用户投诉时，应当自收到投诉之日起30日内向提出投诉的用户作出投诉答复。第五条国家 邮政局负责指导和组织全国用户投诉处理工作。省、自治区、直辖市邮政管理部门负责处理本行政区域内的用户投诉。

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我们可以点击“继续投诉”进入下一步；4.进入填写投诉信息页面后，填写投诉的基本信息，如地址、快递公司、投诉原因等，然后点击“下一步”(其中*为必填项)；5.然后填写投诉结果、日期等信息，然后点击“下一步”；6.现如实填写投诉人姓名、手机号码、寄件人联系方式、收件人联系方式、快递单号、投诉内容、证据等信息。