中国铁路客服,人工客服在线咨询

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直接拨打12306，按照语音提示切换到人工就可以了。12306是铁路客户官方客服号。如果要将投诉转人工服务，先拨“12306”，再按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务。具体操作步骤如下:1 .拨打12306开通手机。2.选择要连接的乘客服务后，您将听到智能语音提示。等待语音提示后，按“1”选择客运服务，等待换乘；3.选择人工服务，等待“乘客服务”的语音提示，然后根据提示按“0”切换到人工服务。

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3.国家行政复议办公室铁路局通信地址为北京市复兴路6号院，联系电话为010，电子邮箱为xzfy@nra.gov.cn。延伸信息国铁路局主要职责:1。起草铁路起草监督管理的法律、法规和规章，参与研究铁路发展规划、政策和体制改革，组织起草铁路技术标准并监督实施。

高铁人工客服电话号码是12306，订票号码是区号 。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，整合全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。通过电话订票，可以直接购买车票，学生票、残疾军人票等需要打折券的车票除外。电话订票时请输入有效身份证号。目前受理四种证件:居民身份证、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证和按规定可以使用的有效护照。

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