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1，如何退票

您好：您在网上订购的车票如果没有在售票窗口火车站或者代售点把订购的车票取出的话，直接可以在你订购车票的网站比如“铁路客户服务中心”登陆网站查询您所订购的车票之后按照页面提示直接退票，退票费用按照铁路部门的规定会收取退票费，除退票费以外的钱款会直接打到您买票用的银行账号上。如果票已经从窗口取出，直接去车站退票窗口办理退票就可以了，但是因为是互联网购票，所以退票款不会退给你现金，而是在15个工作日之内把扣掉退票费的剩余钱款退到你网上购票用的银行卡账号里。

如何退票

2，如何办理退票

需在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在高铁管家购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
机票的旅客，应尽快与订购机票的代理点或者航空公司联系，以确定所乘航班取消还是改签。 目前，由于我国民航机票均为电子客票，所以旅客只需要提供旅客行程单，或者姓名、身份证号、航班号等基本信息，即可办理退票或改签。 另外，对于网上购票的旅客来说，则需要及时联系订票网站的客服人员，办理相关事宜。

如何办理退票

3，如何退火车票

去火车站找工作人员
在12306网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；　　（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。　　（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。　　（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。　　（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。如果是在售票窗口买的票，直接去售票窗口去退票。

如何退火车票

4，怎么退火车票

关于火车票退票须知 　　1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理; 　　2、在发站开车前办理退票，团体旅客必须在开车48小时以前办理退票; 　　3、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退; 　　4、实名制车票办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理;代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理退票。 　　5、退票费按每张车票面额计算，核收5%退票手续费，以5角为单位，2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角。最低按2元计收。 　　因此，代售点只是作为大家更加方便购买火车票，所有的代售点是不可以进行退票的，要退票的话，只能到火车站窗口办理。
去火车站退
在火车开车前到火车站的退票窗口去退票
买给别人。
在火车开动前都能退
需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。

5，如何退票

在不晚于开车前30分钟时，网上订的票是还能在网上再退的，但在开车前30分钟之内时，就需要到售票窗口退票了。在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票？　　在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。普通纸质车票是否可以在12306.cn网站办理退票？　　普通纸质车票请到车站售票窗口办理退票。如何办理退票？　　旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。　　旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。　　退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。　　开车后改签的车票不退。站台票售出不退。　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。退票费怎么收？　　开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
不能退了

6，火车票怎么退

1）旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。　　旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。　　退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。　　因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。　　（2）因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。　　（3）在12306.cn网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证；已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
退票必须去火车站，有专门退票的窗口，而且必须在开车前2个小时。 退票费按每张车票面额20%计算核收(退票费的尾数不足一元是按四舍五入到元),2元以下的票价不退。 另外一种计发：退票价计算，每10元（不足10元按10元计算）核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。 车票改签不收手续费，但必须在票面指定的列车开车前办理改签手续。 铁路旅客运输规程 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4．退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手 5．站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。愿票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳记。 动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

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