12315是什么

12315什么事？12315是什么部门？12315什么事？12315全称是工商行政管理局12315消费者投诉举报指挥中心。12315是消费者投诉热线，也是全国性的互联网平台，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立受理消费者投诉举报的专用电话，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线，这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措。2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局(简称:国家监总局)发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。

《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法任务的意见》第二条(一)统一热线号码，实现对外服务一号。将原工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉热线，即unify 12315、12365、12331、12358、12330整合为12315热线，以12315。

消费者保护投诉电话。“12315”消费者投诉热线和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立受理消费者投诉举报的专用电话。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网 时代。“12315”是消费者投诉举报热线，对应的部门是市场监督管理部门。1.应用:1。消费者权益受到侵害的，被投诉人由工商行政管理部门管辖。2、消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时。3、消费者假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。二、拨号方法及注意事项。1.拨打12315后，请按照工作人员的指示回答问题，如实告知事实、理由和投诉。

法律依据:《市场监管总局关于一体化建设的意见》第一条12315行政执法体系更好地服务于市场监管执法12315属于国家市场监督管理总局。为帮助消费者解决投诉难的问题，在全国范围内开通了12315消费者投诉举报专用电话。目前全国12315移动工作平台已经上线。(1)基本原则坚持有序平稳过渡。认真落实党中央、国务院关于机构改革的决策部署，增强改革动力，强化改革责任。

"12315"消费者投诉热线和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立受理消费者投诉举报的专用电话。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网 时代。

12315全称是工商行政管理局12315消费者投诉举报指挥中心。主要是工商局设立的受理消费者投诉举报、进行消费者咨询等的呼叫中心的电话号码，"12315"消费者投诉举报热线是国家工商总局在原信息产业部的大力支持下设立的专门电话号码。一、拨号情况1，当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时。