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可以直接去报社或者消费者协会。一般拨打官方号码投诉 电话不起作用时，可以尝试直接拨打报社或消费者协会电话投诉，很快会有人联系你了解问题，中国东方航空chineasternairlines，中央直属国有独资公司，也是国务院国有资产，中国西北航空公司，与中国云南航空公司重组[1]。中国民航是第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司，1997年2月4日、5日、11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港证券交易所、上海证券交易所成功上市。