商家最怕什么投诉才会退款，商家最怕什么投诉才会退款

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1，商家最怕什么投诉才会退款
2，网上购物大家都会遇到不愉快的时候那么商家最怕什么投诉才会退款

1，商家最怕什么投诉才会退款

如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光冲晌虚平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。谨世　　《消费者权益保护法》第十一条　　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。我国法律规定，对于举报商家的途径有以下几点：首先可以通过和经营者协商，找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报，让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼，根据和经营者达成的一些仲裁协议，提请机构进行仲裁。最后就是可以，向当地人民法院提起诉讼。　　《消费者权益保护法》规定，　　解决消费争议的途径有五条，这五条途散燃径任消费者自主选择：　　1、与经营者协商解决；　　2、是请求消费者协会调解；　　3、是向有关行政部门申诉；　　4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；　　5、是向人民法院提起诉讼。

商家最怕什么投诉才会退款

2，网上购物大家都会遇到不愉快的时候那么商家最怕什么投诉才会退款

从以前的商店购物到现在的网上购物，相信每个人都难免会遇到不愉快的时候，比如商家服务态度差，卖的商品质量差，商品定价不合理等等，总之各种不如意。有时候觉得一件事比一件事少，但是实在受不了的时候，就不得不投诉这个业务了，那么商家在我退款之前会最怕什么投诉呢。一、商家退款前最怕什么投诉，平台投诉，网购平台将有自己的投诉渠道，如果对商家的服务不满意，可以出示证据，说明商品和店铺的问题，一般如果商家确实存在不足，平台会对消费者进行赔偿，投诉过程可以监控，非常方便，12315投诉，但是商家最怕什么投诉就退什么，最直接有效的办法就是通过消协投诉，消费者协会将直接接受投诉，无论是打电话还是在官网发送都可以有效，如果商家卖的是假冒伪劣产品，肯定会解决这个投诉，商家不仅会面临十倍商品价格的处罚，还可能停业整顿，如果你告诉商家打12315投诉，确实有过错的商家会心虚的同意全额退款。二、商家投诉的后果，如果电商平台的商家被投诉，店铺的信誉度会降低，店铺的押金会被平台扣留，如发现有过错或严重过失，工商行政管理局将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业。拨打12315需要准备什么，如果要用12315进行投诉，首先要明确被投诉人的信息，比如商家信息、店名、电话等。要陈述你的申诉请求、事实和理由，确定这个事情属于工商行政管理部门的管辖范围，申诉申请书填写正确，工商部门才会受理申诉，后续会先协商调解消费者和商家，如果协商不成，将依法走法律途径。三、所以可以看到商家最怕什么投诉就退什么，商家最担心消费者通过12315进行投诉，因为12315的检查非常严格。如果发现问题，商家将面临罚款，甚至停业整顿。比起卖假货，这种损失是很大的，所以他们会同意退货。所以，如果在消费时遇到产品不合格、商家违法的现象，可以直接向消费者协会进行投诉。

网上购物大家都会遇到不愉快的时候那么商家最怕什么投诉才会退款