物业管理机构,物业公司里都有哪些部门请一一列举出来谢谢
来源:整理 编辑:律生活 2024-02-06 10:04:45
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1,物业公司里都有哪些部门请一一列举出来谢谢
客服部、维修部、维护部、保洁部、财务部、办公室(在实际情况中,客服也在兼职着办公文员的职务),如果有绿化的话,也可以与保洁部合并。看公司发展情况,在决定具体部门。可以开支节源。
2,简述物业管理机构及其职能
深圳市物业专项维修资金的管理机构是深圳市物业专项维修资金管理中心。主要承担以下职能:负责组织实施全市物业专项维修资金的收取、追缴和使用管理工作;负责组织建立全市统一的专项维修资金信息化管理系统;指导和监督各区专项维修资金业务管理工作;受主管部门委托接收和处理相关信访投诉;分析研究相关信息与动态,研究起草相关法规规章等。
3,物业有哪几个部门
综合客服部,保安部,环境保洁部,工程维修部。有的还有行政部及财务部。治安部(保安员)
保洁部
前台客服(办理入住 接受简单投诉 收取物业费以及含出纳)
工程部(维修 分有偿服务是指业主家里的维修开发商遗留问题除外 还有就是无偿服务,指从业主家门外算起到小区大门以里的服务)
人事部
会计
4,什么是物业管理公司 按服务类型可以怎么分
物业管理公司是指以物业管理、安全服务、保洁服务、绿化景观养护、设施设备维护、社区文化为 主要内容的国有或者民营企业。物业管理公司可以由开发商委托进行楼盘管理,也可以进行招投标进行物业管理。按照类型,主要分为互联网物业服务公司、物业经营管理服务公司、物业管理公司、社区生活服务公司、社区科技物业服务公司。如果按照注资的类型来分可以分为:国有企业、股份制企业、自然人注资企业、民营企业如果按照资质来分,可以分为:一级、二级、三级(临时)三种企业。如果有其他物业管理需求,请邮箱联系973051905@qq.com
5,物业公司是什么意思
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。物业管理公司在物业管理中的权利主要有:①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;④有权制止违反规章制度的行为;⑤有权要求业主委员会协助管理;⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。物业管理公司在物业管理中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。物业管理公司在物业管理中的权利主要有:①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;④有权制止违反规章制度的行为;⑤有权要求业主委员会协助管理;⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。物业管理公司在物业管理中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。参考法条:《城市新建住宅小区管理办法》给你个建议,我就是物业公司上班的,我是从保安---保安主管---客户服务--客户服务主管--经理助理--经理一步一步做起来的, 前后一共用去6年时间,物业行业的工作是辛苦和繁杂的,如果你想对自己处理问题以及性格方面有所突破的话,可以选择这个行业,但是必须有常人不能承受的毅力去坚持,这项工作不是那么好做的,你如果只是兴趣的话,可以尝试,对你是有 帮助的,望采纳!
6,物业管理公司所有的部门有哪些
物业管理公司的主要部门有:1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。经理室作为物业公司的领导与决策机构,通常会设立一名经理,副经理几名。经理,主要是负责公司的运作方面,是公司重大问题的决策者,负责布置与协调各副经理的工作。副经理,说直白点就是经理的助手,在经理的指导下处理各分管的工作,但是重大问题需报请经理处理,及时汇报分管工作,并且提出重大问题的处理意见,完成经理交代的各项工作。2.办公室办公室,作为公司的综合管理部门,需要负责的事情有很多,比如:人事劳资、生活福利、文书处理以及内务管理等。3.财务部财务部,在公司经理的指导下,主要负责的是公司的经营管理,比如:会计出纳、经济核算,并对各项经费的使用进行核查与监督,同时还要按照企业需要搞清资金的使用情况。4.业务部至于业务部门的设置,通常是按照公司规模、物业种类、配套设施以及服务种类来设置的。为了便于管理,可以先设业务部,再分设各个职能部门,当然你也可以单列各个职能部门。业务部负责的是公司的总体运作,并且协调以下各职能部门的每项工作,比如:a.房屋管理维修部主要负责的是产业管理与房屋维修,其中就包含租赁与委托管理、房产接管、房产档案管理、日常养护以及小修服务等等。b.经营开发部开发经营项目,经过竞争去接管新产业,并且制定物业公司的经营计划。.经理室 是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.2.办公室 办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.3.财务部 财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设:物业管理公司的主要部门有:1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。物业管理公司的主要部门有哪些啊?(一)总经理室总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。(四)财务部财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。(五)品质管理部品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。(六)市场拓展部市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。(七)经营管理部经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。(九)安全管理部安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。(十)环境管理部环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。总公司各级部门1、总经理办公室顾名思义,各位物业老总副总的办公室2、行政部(行政办公室)负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。3、人力资源部(人事办公室)负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。4、财务部(会计办公室)负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。5、技术部(总工程师办公室)负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。6、开发部(项目开发办公室)负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。7、总务部(后勤采购办公室)负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司)物业管理处机构设置1、项目办公室2、客户服务部(接待处、管家部)处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续3、收费处负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。4、秩序维护部(安保部)负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。5、保洁绿化部负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。6、工程维修部负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。7、后勤部负责员工住宿、餐饮等工作一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。 总公司各级部门 1、总经理办公室 顾名思义,各位物业老总副总的办公室 2、行政部(行政办公室) 负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。 3、人力资源部(人事办公室) 负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。 4、财务部(会计办公室) 负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。 5、技术部(总工程师办公室) 负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。 6、开发部(项目开发办公室) 负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。 7、总务部(后勤采购办公室) 负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。 8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司) 物业管理处机构设置 1、项目办公室 2、客户服务部(接待处、管家部) 处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续 3、收费处 负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。 4、秩序维护部(安保部) 负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。 5、保洁绿化部 负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。 6、工程维修部 负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。 7、后勤部 负责员工住宿、餐饮等工作(一)总经理室总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。(四)财务部财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。(五)品质管理部品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。(六)市场拓展部市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。(七)经营管理部经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。(九)安全管理部安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。(十)环境管理部环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
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