高铁投诉

高铁退票手续费是多少？投诉我坐车回家，这样会便宜一些。在大同阳高县，网上买了车站的票，退票只有472.5元，当时让我买南平北京，高铁有一天回家买的，不知道去北京要48块钱，然后马上启动火车的时候，我说我没有*让我去。工作人员说:买票的时候我会说，后来我下去退票也没说清楚，他直接问我要不要退票，我没法退，730.5元被扣了20，146.5%，只退了584。我只好不情愿地退了，网上买票的时候一天瘦了300吨，真的是一招，最后只好在网上买票，买了原。

我是坐车回家的，大同阳高县会便宜一点。网上买了车站的票，退票只要472.5元。当时让我买南平北京高铁天，回家就买了。然后我不知道去北京要48小时，售票人员也没说。然后我马上说我没有*让我去，工作人员说。后来我还没说清楚要退票，他就直接问我要不要退票，我就退不了了。730.5元被扣了20，146.5%，只退了584。只好忍痛又退了一次。网上买票的时候一天瘦了300吨，真的是一招。最后只好在网上买票，买了原票。列车员真的让我绕过去了吗？

法律解析:可以找列车长要投诉。高铁一般情况下，手机是不允许拿出来的，而且声音太大，公民有在公共场合说话的权利，只要不成为噪音打扰到别人。有的人选择安静的环境，这种需求可以选择安静的车。有的人喜欢交流，甚至有的人未成年喜欢热闹，那么这也是力量。我们不能以文明的名义剥夺别人的权利！文明讲的是自觉守法，一切不违反法律的权利都应该得到保护。

目前投诉12306，最无情有效的办法应该是拨打12315热线或者直接在12315 投诉官方平台上。12315的设立主要是为了解决消费者“投诉难”的问题，具有一定的权威性，是在原信息产业部的大力支持下，由国家工商总局设立的，12306注册用户使用12306平台，其消费者权益受到侵害的，也可以直接拨打12315热线或直接拨打12315 投诉官方平台。