2485原则,客诉处理2485原则

2485 原则谁制定的“2485”原则是质量问题的处理原则。8.原因分析，对策，三个应对，48小时内，4.24小时内的应急措施和二级响应，比如江苏省南京市一般规定40平方米，江苏省洪泽县规定25平方米，具体解释如下:2:2小时内第一次回复。

目前我国没有法律规定最低人均住房面积标准，人均住房面积标准一般是统计局统计的经济指标。人均住宅建筑面积(新增指标)是指按常住人口计算的人均拥有住宅建筑面积。截至2009年底，中国人均住宅建筑面积约为30平方米。人均住房面积包括人均住房居住面积和人均住房建筑面积。居住面积是指自己房屋的实际使用面积，是指自己房屋的套内面积，建筑面积是指自己房屋产权证上标注的面积，包括公摊等。

这个最低人均住房面积是地方政府规定的，地方政府根据当地具体情况规定符合当地实际情况的面积，所以各地的规定不可能一样。比如江苏省南京市一般规定40平方米，江苏省洪泽县规定25平方米。2.一般来说，只有在棚户区改造拆迁和农村集体土地上的房屋拆迁中才会规定人均最低住房面积(保障)，而在普通城镇国有土地上的房屋征收中一般没有最低住房面积(保障)。

"2485"原则是质量问题的处理原则。具体解释如下:2:2小时内第一次回复，4.24小时内的应急措施和二级响应。8.原因分析，对策，三个应对，48小时内，5:实施对策，验证对策的有效性，5天内响应4次。投诉处理原则是:保持冷静自信，记录客户投诉信息；收集事实，调查准确的数据，以确认真正的问题；记录客户提供的相关投诉信息，重复每条数据等，1.第一次回应是在2小时内。