消费者行为学

什么是消费者 行为学？消费者行为名词解释消费者狭义的行为仅指消费者的购买行为和消费资料的实际消耗。为什么要学习-1行为学因为-1行为学是一种理论指导让你明白消费者行为，现代社会，你想把企业做大做强，却不去。

消费者行为分析模型无论你从事或即将从事什么行业，你生产什么产品(汽车、衣服、软件)，目标都是把产品卖给消费者。以及消费者是如何做出购买决定的？了解这一点，有助于你进行有针对性的营销，最终把产品卖出去。我们不需要调查这个。我们只看最流行的消费者分析模式。一. AIDMA模式1。引言AIDMA是消费者 行为学领域中比较成熟的理论模型之一，由美国广告学家E.S. Lewis于1898年提出。

1。孵化阶段2。申请阶段3。扩散阶段。萌芽期(1930年以前)、运用期(1930-1960年)、变革发展期(1960年至今)。自给自足的自然原始经济到社会化分工再到现代社会主义经济学。消费者 行为学的形成和发展大致可以分为三个时期:1。20世纪30-60年代:消费者行为研究在营销活动中被广泛应用并迅速发展。1929年至1933年的资本主义经济危机造成生产严重过剩，商品积压，销售非常困难。

但二战后的美国，由于军需需求下降，转而生产民用消费品，导致市场突然扩大，消费者的需求和欲望也发生了变化，难以琢磨。这些都使企业的营销思维发生了巨大的变化。他们开始关注市场调研和消费者。这一时期，市场营销和促销被广泛应用于市场营销，并取得了显著的效果。2.从70年代到90年代末，消费者 行为学是发展过程中的一个重大转折。

1。物质与服务根据消费对象是否有形，人们的消费结构可以分为物质消费和服务消费。物质消费的内在结构可分为三个层次，由低到高，即满足人的生存需要、提高生活质量、象征资格、显示地位、愉悦心理、实现自我的物质消费。总的来说，我国居民的物质消费处于第二层次，与第三层次并存。服务消费的内在结构可分为满足生存性服务消费，即与人们日常生活相关的服务消费，如饮食、理发、洗浴、交通等。享受性服务消费，如旅游、娱乐、体育；发展型服务消费，如教育。

与服务消费相比，物质消费将处于相对稳定的增长态势，而服务消费需求将呈现强劲增长态势。这既是社会经济条件决定的客观存在，也是人们做出的价值选择。这种价值选择与文化观念有关，具有一定的相对独立性。物质消费和服务消费内部结构的层次选择和定位也是如此。

消费者行为学优先选择原则是指消费者在购买和使用商品时，他们会根据自身的价值观、社会政治影响、科技发展、价格合理等因素，从多种选择中做出最佳选择。消费者行为分析主要由两部分组成:2。消费者)的购买决策过程:购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程。3.消费者的行动，而消费者的行动更多的是一个购买决策的实践过程:在现实消费生活中,消费者行为的这两部分相互渗透、相互影响，共同形成消费者行为。