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如果我打不通，你可以换成投诉。一、直接在线投诉；2.直接向消费者维权委员会投诉举报；拨打电话12315，全国热线，24 小时服务，早9点至晚9点人工服务，晚9点至次日9点录音投诉。也可以拨打省12315 电话，也可以找工商局告知消协或者直接处理。消费者享有购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

消费者有权自主选择商品或者服务、自主选择商品或者服务方式、自主决定购买或者不购买任何商品或者接受或者不接受任何服务的经营者。消费者有权自主比较、鉴别和选择商品或服务。消费者享有购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利。

食品卫生24 小时 投诉热线是12331。-1投诉:1中必须遵循以下内容。电子邮箱，电话(必须有区号)。便于及时联系；2.消息提交后请耐心等待；3.系统会自动将处理信息陆续发送到指定邮箱。请注意。4.如果你对网站的处理结果不满意，可以通过这个渠道再次留言；5.所有投诉人的隐私信息都会得到保护。消费者 Pass 投诉举报可以直接维护自己的合法权益。卫生行政部门对食物中毒的调查处理结果是民事诉讼过程中申请赔偿的重要证据。另一方面，当前食品卫生举报的线索成为卫生行政部门立案侦查的重要来源之一。

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但无论采取何种形式，都必须明确以下内容:一是投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话电话、邮政编码等。二是贝投诉方的基本情况。即投诉当事人姓名、地址、电话等。第三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格。第四是损坏的具体情况，发现问题的时间和与运营方协商的过程。第五，购物券、保修卡、协议复印件等。消费者协会受理下列案件投诉: 1、消费者规定权利受到损害的投诉。

深圳-1投诉电话24小时热线是12315。保护消费者权益不是个人的事。当代社会生产与消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，就没有市场。保护消费者权益成为落实消费政策的重要一环。因此，它有利于社会主义市场经济的健康发展。消费者在各种交易中，实力极其弱小，总是缺乏条理。无法通过集团的力量与运营商的组织竞争，从而成为经济上的从属，容易受到运营商的侵害。

所以要保护弱者消费者。中华人民共和国第十五条消费者权益保护法消费者享有对商品和服务的监督权和权益保护权消费者，消费者有权检举和控告消费者权益受到侵害和国家机关及其工作人员在消费者权益保护中的违法失职行为，有权对消费者权益保护提出批评和建议。