消费者服务，淘宝消费者保障服务

本文目录一览

1，淘宝消费者保障服务
2，请问淘宝那个消费者保障服务是怎么弄的要钱吗还有那个七天无理
3，什么是消费者业务
4，12315可以解决哪些事
5，12315的人工服务时间是什么时候
6，淘宝消费者保障服务是这么回事啊

1，淘宝消费者保障服务

会自动退订，但是这样半年内就无法再加入消费者保障服务了额，请慎重考虑

2，请问淘宝那个消费者保障服务是怎么弄的要钱吗还有那个七天无理

你所说的都是包括在消保项目里的，消保是要交钱的，按照不同的经营项目500-3000元不等，实在“我是卖家”的“加入消保”项目里提交申请的

3，什么是消费者业务

法律上的消费者，是指为生活消费者需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。　　（1）消费者的消费者性质属于生活消费；　　（2）消费的消费客体是商品和服务；　　（3）消费者的消费方式包括购买、使用（商品）和接受（服务）；　　（4）消费者的主体范围包括公民个人和进行生活消费的单位。

4，12315可以解决哪些事

12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。12315可以解决哪些事？12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。在12315投诉时需要注意，投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（2）*、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

5，12315的人工服务时间是什么时候

12315提供“7×24小时”全天候人工服务。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。扩展资料12345服务热线一般用于：1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。参考资料来源：百度百科-12345政务服务便民热线

不是全天的吧。我现在打广东省揭阳市12315 说非人工时间

12315只有白天上班时间有人工服务。晚上17：30-08：00切换为录音留言 “ 12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。附：民用电话 110 报警电话； 120 急救电话 119 火警电话 122 交通事故电话

6，淘宝消费者保障服务是这么回事啊

你退出消保就把钱退给你了，要多长时间就不一定了。消保就是一个保障消费者、约束商家的一个东西.

请浏览者仔细阅读以下内容…… 什么是“消费者保障服务”（淘友简称：消保服务）？ 消费者保障服务：是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网（<a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.taobao.com.cn" target="_blank">www.taobao.com.cn</a>）这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。除消保协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。 什么是消费者保障服务保证金？（淘友简称：消保金） 保证金：指用户根据消保协议或与淘宝或支付宝公司的其它协议、淘宝网有关规则缴存并冻结于其支付宝账户，并授权淘宝及/或支付宝公司处置的用于赔付的资金。淘宝、支付宝公司可以依据消保协议、与用户签署的其它协议、淘宝网有关规则冻结、使用、处置保证金。 ----------------------------------------------------------------------------------- 轻松三步，带消保卖家去找保证金！ <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fbangpai.taobao.com%2fgroup%2fthread%2f24015-176615.htm" target="_blank">http://bangpai.taobao.com/group/thread/24015-176615.htm</a> ---------------------------------------------------------------------------------- 关于很多卖家反映，到了3个月多10天还没有退回消保金的主要原因，以上连接是一点，另外也可能是，卖家有交易纠纷的存在；或是卖家以往交易存在问题，退款延迟。如果是正常的申请退保，系统都会在3个月多10天后自动退回的。 如果卖家是正常申请退保，系统没有即时退回的，可以通过在此帖回帖说明，我们将抽时将您的问题向淘宝相关部门反映！ --------------------------------------------------------------------------------- 感言： 消费者保障服务，是为了保障消费者权益的一项服务，作为一个卖家，特别是一个诚信的卖家，加入消费者保障服务，是对自己的产品及服务的一种肯定，也是对消费者一种承诺。所以请，不愿意加入消费者保障服务的卖家，或加入后又退出的卖家，请不要抱怨消费者保障服务怎么怎么样，请先自我检查下再做评论。如果您的商品有那么好，就不应该担心消费者保障服务会对你怎么样，只要您的商品好服务好，那干嘛要退呢？所以这个加与不加，退与不退，值得当事人好好思索！

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