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1,网络维修维护及服务合同范文

甲 方:电 话:地 址:乙 方:电 话:地 址: 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下网络维护合同:第一条、合作内容1、甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体明细详见维护设备清单。2、甲方有台式PC 台、Notebook 台、服务器 台、 个机柜、个网点、打印机 台、扫描仪 台、复印机 台、路由器 台、交换机 台、由乙方负责维护,共需要维护费用¥ ___元(RMB)/年。3、在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商定。4、甲方的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责合同商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方负责人签字确认。5、乙方提供电话咨询,远程维护及上门服务。第二条、合同期限本合同期限为年,自___ 年 ___月 ___日至 ___年 ___月 ___日 。第三条、付款方式及金额1、按本合同,第一条第二款议定金额总计____ 元(RMB),大写 ___________。2、乙方向甲方提供的服务采用“先收费后服务”原则。签订合同一周内甲方将第一季度全部服务款项支付乙方(以签订合同当天算起91天为一季度)。第四条、电话咨询服务项目1、IT设备的故障咨询。2、技术知识咨询。3、为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。第五条、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。第六条、上门服务项目1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳)。2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪)。3、操作系统安装、维护等。4、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem)。5、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。6、重要数据的备份(所需的备份介质由甲方提供)。7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。8、病毒通报和安全公告。第七条、硬件维护的范围电脑各类硬件维护及故障检测。1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)更换费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。注:更换部件A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。C、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。6、所有品牌电脑(如联想,七喜、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则由甲乙双方协商处理。第八条、软件维护电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。1、乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。第九条、服务响应时间及地点甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计 小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系。乙方实施上门服务地点为合同规定电脑使用所在地。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在 小时内预约送回。1、甲方不希望上门工程师在现场操作。2、故障情况在现场无法解决。3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。第十条、保密协议及数据安全条款乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

网络维修维护及服务合同范文

2,网络技术服务合同范本

委托方:__________________受托方:__________________ 甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。1、服务内容包括:网络的维护;广域网和网络核心设备的维护;_________的核心网络;为甲方相关人员提供培训服务;提供技术支持和技术顾问服务;提供甲方长期现场运行维护服务;提供________________现场服务;____________________________、2、服务范围包括3、有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。4、甲方职责:负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;________________________________________________、5、乙方职责:负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。向甲方提供相关技术文档和操作手册。保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。________________________________________________________________________________ 、6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。7、具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8、具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。9、乙方根据甲方需求进行人员培训。10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。11、培训的场地及设备由甲方提供。12、服务费用构成: __________13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。14、结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表和汇总表,经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。15、服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。18、因乙方未能按时完成合同,在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。19、甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。20、其他违约行为,按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。21、协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。24、如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。25、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决提交_______仲裁委员会仲裁;依法向人民法院提起诉讼。27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。28、本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

网络技术服务合同范本


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