12315能强制商家退款吗

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12315投诉有用，不只是3月15日，每天都有用。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线受理消费者投诉举报、调解消费权益纠纷、查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益和经济违法案件、监督管理市场和行政执法的重要工作。可以通过以下途径解决:(1)与运营商协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼12315受理投诉消费者购买、使用商品或者接受服务的合法权益受到侵害时，被申请人是工商行政管理部门管辖；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品“窝点”可拨打12315或当地消费者投诉。消费者也可携带购物凭证、商品质量检验合格证明及相关证据材料，直接到经营者所在地工商分局消费维权科、工商所投诉举报。

当你想在一款网络游戏中申请退款却联系不到游戏平台客服，平台客服拒绝配合或者平台不给一个合理的结果(仅限国产游戏)时，消费者可以通过12315合法维权。告知12315的经营者游戏名称、消费金额、纠纷发生时间、投诉内容，并在接到投诉后七个工作日内告知消费者是否受理。但是12315无权赔偿强制-2退款，12315侧重于协商，一般涉及行政处罚，消协(即，

商家No退款Beat12315No强制-2退款。商家如果对12315投诉置之不理，不积极配合，消协将向当地工商局举报此事，由工商局处罚商家。一般工商局或者法院可以强制-2退款赔偿。

Call12315Request退款能否最终退款要看具体情况。如商家违反消费者权益保护法，请拨打/1233。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，可以向退款和法律索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。

12315，中国消费者协会，一旦您与商家发生产品质量和价格差异，您可以要求12315帮您调解纠纷。这不是强制。请特别注意。12315只有真正发现经济违法行为，才会依法查处。所以你应该明白。12315不能强制商家退款，但中间能起到调节作用。如果是因为质量问题或者过期问题，他们也可以请求-2。

消协不能要求强制商家退款。消协一般以协商为主，不具备强制商家退款的权力，如果协商不成，消协将上报工商局处理此事。一般只有工商行政管理局或者法院可以强制-2退款进行赔偿，如果工商局查处商家且确实存在相关行为造成消费者财产损害的，那么可以强制商家退款赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【包退、包换、包修的三包义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。