12315网上投诉

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如果在一些地方，有工作人员拒绝办理，可以-112315凭此回执。法律客观性:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。

如果想在12315 Platform投诉进行举报，可以直接百度搜索全国12315Platform，点击第一个进入全国12315官网。1.在首页点击我要投诉或我要举报发起流程；2.看完相应信息，点击同意；3.输入企事业单位到投诉(举报)进行搜索；4.登录或注册账号，填写商家信息，投诉内容，相关材料等。5.投诉搞定。也可直接拨打12315热线投诉，或使用微信微信官方账号、微信小程序、12315手机app、支付宝小程序、百度小程序等方式进行举报。

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3.可以根据具体情况选择“投诉”或“举报”。这里我们点击投诉填写投诉表格。4.此时，我们将需要填写投诉表格或报告表格。如实填写即可。填写完后一定要记得拍照或者截图。5.数字会在填写完成后出现，一定要记住。6.网上completed投诉表单相当于一个工作派遣表单，您可以使用该表单请求12315部门处理您的请求。如果在一些地方，一些工作人员拒绝处理，

1，拨打12315 投诉举报电话，由工商行政管理部门先行受理。2.拨打12315后，如需举报投诉请按照工作人员提示回答问题，如实告知投诉的事实和理由以及投诉的要求，并写明姓名和。3.工商行政管理部门将与投诉人沟通了解具体情况，对相关问题单位进行查处，协调解决赔偿问题。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国范围内设立接受消费者举报的专门电话号码-1。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网 时代。2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局(简称:国家监总局)发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。

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对属于工商行政管理部门职权范围内的投诉举报投诉依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规予以受理。4.正在处理。事实清楚、情节简单，适合适用简易程序当场查处的案件，应当由受理机关或者有管辖权的工商所及时办理；需要立案侦查的案件，由相关职能机构按照工商行政管理机关内部职责分工办理。《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。

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具体承办单位未按时处理或反馈结果的，各地工商部门12315工作机构应立即督促限期处理；重大疑难投诉、举报、12315工作机构要跟踪督办，随时掌握办理进展情况。12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等各方共同参与，提高消费纠纷解决效率，12315平台将向新的领域延伸，全面推行集中消费场所消费者首次查询和赔偿先行制度，推进消费者维权关口前移。