礼仪存单有风险吗，我的农业银行的存折丢了怎么补办

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1，我的农业银行的存折丢了怎么补办
2，银行工作真的有大家所说的那么好吗
3，怎么样理财
4，考银行是考什么考过了做什么工作不是考银行从业资格证搜
5，安全小常识
6，怎样做一名优秀的银行柜员

1，我的农业银行的存折丢了怎么补办

书面挂失：需凭本人有效身份证件，向原开户营业机构申请书面挂失。通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理。客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户；当场不能确认客户本人的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认该笔存款确未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可从原挂失申请之日计算。10万元以上的定期存单、双利丰存单、通知存款存单、礼仪存单书面挂失后，需在三天后才能补办凭证（此情况为总行规定，具体情况建议您与网点核实）。

支行下面的营业网点的平时办业务存取款凭条，是被集中在支行的事后监督部门等待审核的，而此时，又正值10.1长假期间，这些存取款凭条都被锁进了保险柜，确实不易拿出来，只能等到10月8日上班后，才能将那些存取款凭条拿出来查找核对如果用身份证搜索不到你的存折帐号，是没有人敢冒这样的风险，为你办理存折挂失业务的等到10月8日，农行正式上班后，可持本人身份证或由派出所开出的带彩照的户籍证明，到农行营业网点去查找那两张取款凭条，他们届时会将9月份的取款凭条从农行支行取来供你查找找到那两张取款凭条后，查到存折账号后，可用身份证或由派出所开出的带彩照的户籍证明，对该存折进行挂失，需缴10元挂失费，7天后解挂，取钱。而这几天，由于无存折帐号，也可提醒农行的工作人员留心一下，谨防别人凭折冒领款

2，银行工作真的有大家所说的那么好吗

如果真有说好的,那他绝对是不了解的.银行工作压力巨大.这些压力不是亲身体验当然感受不到.不论哪个岗位，最大的是基层和前线.任务包括存款(包括公司存款\个人存款\金融机构存款等)、贷款、信用卡（开卡数、激活率、使用率、不良率）、基金（几十种）、保险（至少两家保险公司）、中间业务（包括汇款手续费、销售旅行支票、推销支付密码器等等）、理财产品（一期又一期）、外汇、黄金、借记卡、礼仪存单、开通网上银行、手机银行、办联名卡、拉大客户、甚至连ATM的使用率都是有任务的。。。事事都有任务，样样都要考核。按旬、按月、按季、按年，考核花样名目繁多：比如根据业务发展状况，可以让你上半年必须完成全年任务的100%，等你上半年什么任务都完成了，又说上半年任务只算打三折，还可能你时点数（如月末等）完成的好，就说按日平均算，如果你每天平均完成得不错，就是月底客户把钱划走了，就说只算月底的时点数，总之，你不但不可能做到最好，而且辛苦得不到回报。基层和前线的人的压力来源远远不止上述任务，因为有时夹在上级和客户之间的痛苦难以言表。同时，风险也非常大。天天加班不说,有可能一周工作60小时,还休不了年假.加班费?贡献吧.是你该做的.在银行工作除非是干只需要趾高气扬，不需要责任心和专业知识的工会、党建、团委等工作的可能仅有的压力就是有关系更硬的人盯着你的位置，没有什么岗位压力不大的。当然,如果你是个抗压能力极强的人,兴许能干得不错.但那样你也别高兴,因为到那时你的成绩就归你上级所有了.不会算在你的个人头上的.总之,银行工作没那么好,正如你质疑得一样.

想进银行的话—— 1 有关系的话，尽量走关系。 2 总行之外的分、支行一般会要求本地户口。当然，研究生学历（含）以上不限。 3 专业对口还是占据很大比例——金融及相关专业比较有优势。 4 英语是硬“通货”。至少要“大英四级”。建议考一下——金融英语专业资格证书（银行类）。 5 男性比较吃香。当然，银行也会要女生。 6 尽量在校有担任学生会干部、社团骨干的经历。 7 丰富的社会实践经历。——建议假期能去银行实习就去银行实习。在此基础上，丰富与银行相关金融机构（或其他）的实践经历。一定记得，这也是用人单位目前相当重视的方面。毕竟这是你区别于别人的最突出的地方。 8 学习成绩尽量优异。尽量不要挂科。虽然有些方面看起来比较残酷，但这确实是现实问题，不得不去面对。总之，早动手，早做准备。成功离你自然不会遥远。

3，怎么样理财

一、什么是理财？理财就是管钱，“你不理财，财不理你”。收入像一条河，财富是你的水库，花钱如流水。理财就是管好水库，开源节流。二、理财的三个环节 1、攒钱：挣一个花两个一辈子都是穷人。一个月强制拿出10%的钱存在银行里，很多人说做不到。那么如果你的公司经营不好，老总要削减开支，给你两个选择，第一是把你开除，补偿两个月工资，第二是把你一千元的工资降到九百元，你能接受哪个方案？99%的人都能接受第二个方案。那么你给自己做个强制储蓄，发下钱后直接将10%的钱存入银行，不迈出这一步，你就永远没有钱花。 2、生钱：基金、股票、债券、不动产 3、护钱：天有不测风云，谁也不知道会出什么事，所以要给自己买保险，保险是理财的重要手段，但不是全部。生钱就像打一口井，为你的水库注入源源不断的水源，但是光有打井还不够，要为水库修个堤坝——意外、住院、大病。因为开车撞人倾家荡产的例子。坐飞机的例子：一个月我有时需要坐十次飞机，每次飞机起飞和降落的时候我都会双手合十，我并不是信什么东西，我只是觉得自己的生命又重新被自己掌握了，因为在天上不知道会发生什么。所以每次坐飞机我都买了88元保50万的意外险，这是给家人的爱心和责任，这50万够我的妻子和孩子生活两年，两年时间她可以改嫁。 *一个中心，三个基本点：以管钱为中心，攒钱为起点，生钱为重点，护钱为保障。三、多少钱可以开始理？不在乎多少，一个月省下100元买基金，从20岁存到60岁，是637800元；30岁存到60岁，是22万；40岁起存，7万；50岁，2万。钱生钱是长跑冠军，理财一定要从年轻时开始。钱的秉性：你不爱我，我不爱你。女孩子，一定要自立，靠山山倒，靠人人跑。四、如何进行资产配置：个人的水库应该分成三份。第一份：应急的钱，6个月至一年的生活费。存银行，活期、定期，或者货币市场基金。第二份：保命的钱，三至五年生活费，定存、国债、商业养老保险。应该是保本不赔，只会多不会少的东西。第三份：闲钱，五年到十年不用的钱，只有这种钱才可以买股票，买基金，做房地产，或者跟朋友合伙一起开个什么生意，去做这种投资，那么必须是闲钱。

“四招”助你小额理财回乡探亲的Jenny今年收获真不小，长辈们给的红包差不多有2000元。这笔钱，说大不大，说小不小，能做什么呢?Jenny想了半天，决定还是请教在银行做理财顾问的好朋友GIGI。GIGI给她出了四大招。第一招：银行定期存款　　GIGI说，在各种理财方式当中，银行存款是最保守、收益最低的理财手段之一。一年期存款2。25%(扣税后1。8%)的利率和市场上各种理财品比起来，没有丝毫优势，但它的风险性最低。如果Jenny将2000元存一年定期，到期可以拿到36元利息。“这个利息实在太低了。”Jenny有些看不上。“可如果能够加上原有的储蓄凑够5万元，你就可以存个通知存款，拿相对较高的利息了。”GIGI表示，个人通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短分为1天和7天通知存款两个品种。人民币通知存款最低起存、最低支取和最低留存金额均为5万元。1天通知存款的利率为1。08%、7天通知存款的利率为1。62%，比活期的0。72%都高得多，灵活性却差不多。　　第二招：人民币理财　　这种理财方式比储蓄收益高，稳定性又相差不多。GIGI称，目前已有十多家银行都推出了人民币理财品，一年的预期收益率大都在3%左右，即使扣除这样那样的费用，仍然高出储蓄利率许多。投资门槛有的银行已经降到了1000元，真正成了“大众投资”。像红包这种数额较小的，用来投资人民币理财可谓正合适。“过完年肯定还不断有银行推人民币理财产品，到时候选个合适的买了，小钱滚雪球变大钱。” 　　第三招：炒黄金　　“就2000元怎么炒黄金啊?”GIGI刚刚说炒金，Jenny就觉得有些不可思议。“别急呀，在年前推出炒金业务的农行，门槛可是250元哦。”GIGI告诉Jenny，年前农行推出了一种“招金进宝”金条，最小的2克，最大的200克，按前天每克黄金的报价，只要250元就能开炒了，但农行暂时还不回购。“即使不回购，黄金也有保值作用，国际金价涨涨跌跌，总有赚的时候。”GIGI还透露，中行上海市分行还有“纸黄金”业务，炒纸金也非常方便。中行可能会在其他城市也推出“纸黄金”业务，到时候炒起黄金来就不是一件难事了。　　第四招：买金银纪念币　　“父母最担心孩子拿到红包会去乱花，对此我也有一些小招数哦。”GIGI说，对小孩子的红包，一种方法是选择一些银行推出的礼仪存单和生肖借记卡，将每年的红包存起来，教育孩子从小就学会理财。另外，还可以购买人民银行发行的金银纪念币。这些金银币的价格从300元到数千元不等，可供选择的范围较大，而且这些金银币也是国家法定货币，不但有收藏价值，也有流通价值，还可能升值。

合理消费支出，储蓄，投资

对工薪族来说，收入主要有两个来源——工作收入和理财收入。一旦有了理财的本钱，就不能只靠工作收入了，应逐步提高理财收入在总收入中的比重。及早开始理财，就有机会提早退休享受生活，下面这个“理财方程式”可以给大家一些启发：理财方程式=50%稳守+25%稳攻+25%强攻。　　50%稳守　　首先，把一半积蓄放在银行存款或国债上，这些钱的作用不是增加收入，而是保本，避免让财富暴露在不可控制的风险下。　　除存款和国债之外，还可以关注一下其他低风险理财产品，如人民币理财产品和货币市场基金，投资这些理财产品本金较安全，虽然给出的收益率都是预期收益率，没有绝对的保证，但实际上收益率波动范围并不大。　　25%稳攻　　对于稳攻部分，有一定投资理财概念的人可以选一些波动度较小、报酬较稳健的理财产品，如混合型基金、大型蓝筹股等，追求的年收益率在5%至10%不等。不过，在投资前要做一些功课，选出好的股票和基金才行；同时还需有投资组合的概念，通过分散投资来降低风险。　　25%强攻　　至于强攻部分，就是投资理财中最刺激的部分了，如成长型股票、股票型基金、期货等，既有机会让人一个月赚10%，也有可能一个月赔掉10%。投资这些高风险高收益的理财产品，必须有相当高的知识与经验门槛，对于不擅长投资的工薪族，最好先以稳攻方式进行，在得到一些投资心得、功力较深厚之后，再加入强攻一族中去追求更高的收益率。　　需要指出的是，“理财方程式”的攻守比重是可以灵活调整的，这主要取决于个人风险承受能力和理财目标，如果能够承受一定风险且短期内无较大资金支出计划，可提高强攻部分的比例，但建议该部分比重不要超过50%。对于保守型的投资人，则可增加稳守的比例，减少强攻的比例

理财要养成的六种习惯　　习惯一：记录财务情况。能够衡量就必然能够了解，能够了解就必然能够改变。如果没有持续的、有条理的、准确的记录，理财计划是不可能实现的。因此，在开始理财计划之初，详细记录自己的收支状况是十分必要的。一份好的记录可以使您：　　1、衡量所处的经济地位———这是制定一份合理的理财计划的基础。　　2、有效改变现在的理财行为。　　3、衡量接近目标所取得的进步。　　特别需要注意的是，做好财务记录，还必须建立一个档案，这样就可以知道自己的收入情况、净资产、花销以及负债。　　习惯二：明确价值观和经济目标。　　了解自己的价值观，可以确立经济目标，使之清楚、明确、真实、并具有一定的可行性。缺少了明确的目标和方向，便无法做出正确的预算；没有足够的理由约束自己，也就不能达到你所期望的2年、20年甚至是40年后的目标。　　习惯三：确定净资产。　　一旦经济记录做好了，那么算出净资产就很容易了———这也是大多数理财专家计算财富的方式。为什么一定要算出净资产呢？因为只有清楚每年的净资产，才会掌握自己又朝目标前进了多少。　　习惯四：了解收入及花销。　　很少有人清楚自己的钱是怎么花掉的，甚至不清楚自己到底有多少收入。没有这些基本信息，就很难制定预算，并以此合理安排钱财的使用，搞不清楚什么地方该花钱，也就不能在花费上做出合理的改变。　　习惯五：制定预算，并参照实施。　　财富并不是指挣了多少，而是指还有多少。听起来，做预算不但枯燥，烦琐，而且好像太做作了，但是通过预算可以在日常花费的点滴中发现到大笔款项的去向。并且，一份具体的预算，对我们实现理财目标很有好处。　　习惯六：削减开销。　　很多人在刚开始时都抱怨拿不出更多的钱去投资，从而实现其经济目标。其实目标并不是依靠大笔的投入才能实现。削减开支，节省每一块钱，因为即使很小数目的投资，也可能会带来不小的财富，例如：每个月都多存100元钱，结果如何呢？如果24岁时就开始投资，并且可以拿到10％的年利润，34岁时，就有了20，000元钱。投资时间越长，复利的作用就越明显。随着时间的推移，储蓄和投资带来的利润更是显而易见。所以开始得越早，存得越多，利润就越是成倍增长。　　以上六个习惯，可以帮助我们开始自己的理财生活。好的开始，是成功的一半。

4，考银行是考什么考过了做什么工作不是考银行从业资格证搜

一、银行从业资格考试总共考两门，一门必考，一门通过自己的具体情况进行选择。1.银行从业资格考试基础科目(必考)：《法律法规与综合能力》通过公共基础科目考试及证书审核的银行从业人员将获得公共基础证书。2.银行从业资格考试专业科目(选考)：《个人理财》、《风险管理》、《公司信贷》和《个人贷款》你可选择其中一科或多科报考，专业科目考试及审核通过后的银行业从业人员将获得相应单科专业资格证书。二、银行从业资格考试科目难易程度考试五个试科目的难度都没有很高，因为都是机试，都是选择题单选多选判断题，没有主观问答题。难易级别：个人理财和风险管理可以任选一科，关于难易顺序：一般银行从业考试考的最多的就是公共基础(公共基础是必考科目)和个人理财，这两门难度相对较低。其他的如风险管理，个人贷款，公司信贷难易程度稍高。三、2016银行从业考试大纲-（法律法规与综合能力+个人理财）●2016年银行从业资格考试大纲-银行业法律法规与综合能力（初级）●通过本科目考试，考查应考人员运用银行业的基础知识、银行业相关的法律法规和银行业从业人员的基本准则和职业操守分析判断问题、处理基本业务的能力。第一部分经济金融基础一、经济基础（一）熟悉宏观经济发展的目标、经济周期的主要特征、经济结构的构成及对商业银行的影响；（二）了解我国行业分类的方法、行业分析基本内容；（三）掌握区域发展分析的内容及分析重点。二、金融基础（一）掌握货币的本质、货币供给与需求的影响因素、通货膨胀及通货紧缩的基本内容；（二）熟悉货币政策的内容、目标、原理及传导机制；（三）了解并掌握利息及利率的内容、我国利率市场化的进程；（四）掌握外汇及汇率的基本内容、影响汇率变动的因素及人民币国际化的进程。三、金融市场（一）了解金融市场的内容、特点和分类；（二）掌握金融工具的特点及种类；（三）了解并熟悉央行、金融监管机构、金融机构及自律组织的分类和职能；（四）掌握金融机构的基本业务、职能、经营特点。四、银行体系（一）了解银行的起源与发展；（二）熟悉我国银行的分类与职能。第二部分银行业务一、负债业务（一）掌握并运用存款业务的种类、特点及操作规则；（二）掌握并运用非存款业务的种类、特点及操作规则。二、资产业务（一）掌握并运用贷款业务的种类、具体品种、特征、流程、管理要求；（二）熟悉并掌握表外资产业务种类、内容及特征。三、中间业务（一）掌握中间业务的种类、内容及特征；（二）掌握并运用支付结算业务、代收代付业务、代理业务、资产托管业务、代保管业务、咨询顾问业务、银行卡业务等的业务规则和管理要求。四、理财业务（一）掌握理财业务的内容、理财产品分类及特点；（二）掌握理财产品销售管理要求。第三部分银行管理一、银行管理基础（一）掌握商业银行组织架构与管理机制；（二）熟悉西方及我国商业银行的的组织架构、特点、模式及发展趋势；（三）掌握并熟练运用银行管理基本指标的含义及计算方法。二、公司治理与内部控制（一）熟悉并掌握银行公司治理的主要内容；（二）掌握银行内部控制的目标、原则、措施及保障体系的主要内容；（三）了解并掌握合规管理的主要内容。三、商业银行资产负债管理（一）熟悉资产负债管理对象；（二）熟悉并掌握资产负债管理主要内容及策略。四、资本管理（一）掌握资本的种类及作用；（二）熟悉资本管理的国际监管标准，掌握我国的监管要求。五、风险管理（一）掌握风险的内涵及分类；（二）掌握风险管理的组织架构、主要流程；（三）掌握并运用信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险的分类及管控手段。第四部分银行从业法律基础一、银行基本法律法规（一）熟悉人民银行法定职责、法定货币的单位及禁止性规定；（二）熟悉银监法适用范围、银监会机构设置及监管职责、监管措施具体内容；（三）掌握并运用商业银行业务范围、经营原则、商业银行组织机构、商业银行存贷款业务等业务规则；（四）了解洗钱的含义、过程、方式、反洗钱的监管机构及职责，熟悉商业银行反洗钱义务。二、民事法律制度（一）了解并掌握民法的基本原则、民事主体、民事法律行为和代理的基本法律规则；（二）了解并掌握物权的基本原则和特征、担保的种类及相应的法律规则；（三）掌握合同的订立、合同的效力、合同的变更、转让、终止以及合同违约责任的基本法律规则；（四）掌握婚姻法、继承法中与银行业务相关的法律制度。三、商事法律制度（一）掌握公司分类、公司设立、公司组织机构和公司终止的基本法律规则；（二）熟悉并掌握信托的特征、信托财产的性质、信托的变更与终止的基本法律规则；（三）熟悉并掌握票据的特征和功能、票据行为、票据权利以及票据丧失补救的基本法律规则。四、刑事法律制度（一）了解刑法的基本原则、犯罪构成以及刑罚的基本法律规则；（二）掌握金融犯罪的种类以及相应的构成要件。第五部分银行监管与自律一、银行监管体制（一）了解银行监管起源与演变；（二）掌握我国银行监管的框架、结构和特点。二、银行自律与市场约束（一）了解我国银行自律组织的宗旨、目标；（二）掌握职业操守的宗旨和适用范围；（三）掌握从业准则及职业操守的内容与相关规定。●2016银行从业考试大纲-个人理财●通过本科目考试，测查应考人员对个人理财基本知识和技能的掌握程度，包括测查对理财投资市场、理财产品、理财业务管理等专业知识技能的运用；测查应考人员对个人理财业务的相关法律法规，客户的分类与需求分析，理财计算工具等的掌握程度，综合运用本科目知识技能，合法、合规地做好个人理财业务。考试内容一、个人理财概述（一）熟悉个人理财业务的相关主体；（二）了解银行个人理财业务的分类；（三）了解国外和国内个人理财业务的发展与状况；（四）了解理财师的队伍状况和职业特征；（五）掌握理财师的执业资格要求；（六）掌握合格理财师的标准及理财师的社会责任。二、个人理财业务相关法律法规（一）熟悉中国的法律体系；（二）熟悉《民法通则》、《合同法》中与个人理财业务相关的规定；（三）掌握《物权法》、《婚姻法》中与个人理财业务相关的规定；（四）熟悉《个人独资企业法》、《合伙企业法》中与个人理财业务相关的规定；（五）熟悉商业银行理财产品及销售相关的法律法规。三、理财投资市场概述（一）掌握金融市场的特点、功能及分类；（二）掌握货币市场及其在个人理财中的运用；（三）掌握债券市场及其在个人理财中的运用；（四）掌握股票市场及其在个人理财中的运用；（五）掌握金融衍生品市场及其在个人理财中的运用；（六）掌握外汇市场及其在个人理财中的运用；（七）掌握保险市场及其在个人理财中的运用；（八）熟悉另类投资品市场在个人理财中的运用。四、理财产品概述（一）熟悉银行理财产品的要素类型、分类及特点；（二）掌握基金的分类及特点；（三）掌握保险产品的分类及特点；（四）掌握国债的分类及特点；（五）掌握信托产品的分类及特点；（六）熟悉贵金属产品的分类及特点；（七）了解券商资产管理计划；（八）熟悉股票、中小企业私募债、基金子公司产品和合伙制私募基金等理财产品的相关内容。五、客户分类与需求分析（一）熟悉理财师了解客户的重要性及主要内容；（二）熟悉不同的客户分类方法；（三）掌握生命周期理论及其与客户需求的关系；（四）掌握理财师了解客户的方法。六、理财规划计算工具与方法（一）熟悉货币时间价值及其影响因素；（二）掌握货币时间价值的基本参数、现值与终值、72法则和有效利率的计算方法及运用；（三）掌握规则现金流与不规则现金流的计算方法及运用；（四）掌握复利与年金系数表的计算方法及运用；（五）了解财务计算器和excel在理财规划中的使用；（六）了解不同理财工具的特点及比较；（七）熟悉货币时间价值在理财规划中的使用。七、理财师的工作流程和方法（一）掌握理财师工作流程的基本步骤；（二）掌握接触客户、获得客户信任的要点；（三）了解理财师应该告知客户的相关信息；（四）理解在了解客户信息时的心态和技巧要点；（五）理解确定客户目标的相关内容、原则以及步骤要点；（六）掌握在为客户制定理财规划书时的内容，以及提交理财规划书时的要点；（七）理解理财规划书执行过程中的原则及其注意事项；（八）掌握客户档案管理的相关要点；（九）理解后续跟踪服务的必要性和相关要点；（十）理解实施方案和评估服务的要点；（十一）理解不定期评估和方案调整中的要点；（十二）了解从跟踪服务到综合规划螺旋式上升的路径。八、理财师金融服务技巧（一）了解理财师的商务礼仪与沟通技巧；（二）熟悉工作计划与时间管理的方法及重要性；（三）了解电话沟通的技巧；（四）了解金融产品服务推荐流程与话术。九、个人理财业务相关的其他法律法规熟悉与个人理财业务相关的法律法规：（一）相关法律：中华人民共和国民法通则、中华人民共和国合同法、中华人民共和国商业银行法、中华人民共和国银行业监督管理法、中华人民共和国证券法、中华人民共和国证券投资基金法、中华人民共和国保险法、中华人民共和国信托法、中华人民共和国个人所得税法、中华人民共和国物权法等；（二）相关行政法规：中华人民共和国外资银行管理条例、期货交易管理条例；（三）相关部门规章及解释：商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法、证券投资基金销售管理办法、保险兼业代理管理暂行办法、关于规范银行代理保险业务的通知、个人外汇管理办法、个人外汇管理办法实施细则等希望对你有所帮助~

每家银行不一样啊，你要考哪个银行啊？

银行一般是柜面业务和信贷业务，不过一般人都要先从柜面基础业务做起

5，安全小常识

一、上学路上的安全 1．行走的安全常识每位同学必须牢记如下行走安全常识：指挥灯信号绿灯亮时，准许行人通行；黄灯亮时，不准行人通行，但已进入人行道的行人，可以继续通行；红灯亮时，不准行人通行；黄灯闪烁时，行人须在确保安全的原则下通行。人行横道信号灯绿灯亮时，准许行人通过人行横道；绿灯闪烁时，不准行人进入人行横道，但已进入人行横道的可以继续通行；红灯亮时，不准行人进入人行横道。行人必须遵守的规定行人须在人行道内行走，没有人行道靠右边行走；穿越马路须走人行横道；通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行道，要左顾右盼，注意车辆来往，不准追逐，奔跑；没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿；有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道；不准爬马路边和路中的护栏、隔离栏，不准在道路上推扒车、追车、强行拦车或抛物击车。行走时，哪些情况最危险呢？（1）横穿马路很容易出危险。（2）三五成群横着走在非人行道上，这样最容易发生交通事故。（3）上、下班高峰过后，马路上车辆稀少，因为路中车少人稀思想麻痹。麻痹加麻痹就等于危险。（4）行走时一心两用，边走边看书，或边走边想问题，或边走边聊天，边走边玩……这样做，可能车子不来撞你，你倒自己去撞车子，因此也十分危险。 2．骑车安全（1）不满12周岁的孩子，不能在道路上骑车。这是交通规则规定的。（2）不打伞骑车。（3）不脱手骑车。（4）不骑车带人。（5）不骑"病"车。（6）不骑快车。（7）不与机动车抢道。（8）不平行骑车。最后还要注意，在恶劣的天气如雷雨、台风、下雪、或积雪未化、道路结冰等情况下，也不要骑车。 3．乘车安全（1）上车前先看清公共汽车是哪一路，因为公共汽车停靠站，往往是几路公共汽车同一个站台，慌忙上车，容易乘错车。（2）待车子停稳后再上车或下车，上车时将书包置于胸前，以免书包被挤掉，或被车门轧住。（3）上车后不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，头、手、身体不能伸向窗外，否则容易发生伤害事故。（4）乘车要尊老爱幼讲礼貌，见老弱病残及孕妇要主动让座。（5）乘车时不要看书，否则会损害眼睛。二、课余时间玩耍要注意安全课余时间主要是休息好，并做好上课的准备工作。下课时，千万不要在走郎里推推攘攘，在校园里追追赶赶。以免互相碰撞，造成伤害。三、同学间不要做危险游戏做游戏可以起到增长知识、锻炼身体的作用。但一些游戏非常危险，轻则伤人，重则危及生命。哪些游戏不能做呢？第一、“拔萝卜”：一个人用双手夹住另一个人的头往上拔。这种游戏容易造成颈椎脱臼或骨折。第二、“挤夯”：大家把一个人推在角落里用力挤。这种游戏容易造成窒息、胸腔出血甚至危及生命。第三、“砸夯”：四个人各拉住一个人的一只胳膊、一只腿，用力往地下墩屁股。这种游戏往往造成尾骨骨折。第四、在游戏时不用玻璃制品玩具、暴力性玩具（弹弓、弓箭、发射子弹的玩具枪）、含有化学性质的玩具。第五、游戏时不搞“突然袭击”玩笑，如突然在同学背后大喝一声或猛拍对方的头等。四、体育活动中的自我防护经常要参加体育活动，可以增强体质，更好地学习文化知识，但要注意安全：第一、要在运动之前换上胶底运动鞋。运动鞋弹性大、摩擦力大，而塑料皮底的鞋又硬又滑，不适宜运动时穿。第二、要认真做好全身准备活动，否则肌肉拉伤、扭伤、骨折等都可能发生。第三、运动前，女孩子摘下发卡、塑料或玻璃饰物，男孩子不要在衣裤内装小刀等锋利物品。第四、要在教师或同伴的保护下做器械运动；如单杆、双杆运动时，严格按老师的要求去做，尤其是投掷标枪、铅球时，不能擅自投出或捡回，否则有可能被击中受伤，甚至危及生命。第五、一旦摔伤，不要急于起来，也不要乱搬动胺伤同学，等校医或教师来处理。第六、夏天运动后不要喝凉水，可以喝些淡盐水，防止中暑；运动后及时擦净汗水穿好衣服，不要立即冲凉，以防感冒。饭前饭后及睡觉前不要做剧烈运动。五、寝室里不能点蚊香与蜡烛寝室是休息的场所。有的同学学习非常用功，往往在熄灯后打手电看一会书，有的甚至在用蜡烛照明，其实这是不可取的行为。因为，这影响了他人的休息，也不能确保自己得到充分的休息，并且这存在着安全隐患。另外，在夏天，有的同学喜欢用蚊香驱赶蚊子，这同样会引发火灾。因为，当你熟睡后，身体转身有时会使被子或衣服从床上掉落到蚊香上，从而发生火灾。六、还要做到八个“不要” 1 、不要把开水往窗外倒。 2 、不要站在窗台上擦玻璃。 3 、不要在打球时戴眼镜。

安全生产小常识之一：防火小常识为避免火警发生，您须注意以下事项：(1)用电时切勿超负荷或将太多电器具连接在同一插座上，火警往往因用电负荷过重而引致；(2) 请勿存放任何危险品及易燃、易爆品于房屋内；(3) 火柴、打火机及其它同类物品应放置于儿童不易接触到的地方；(4) 任何时间均不得放置杂物阻塞道路和楼梯；(5) 一旦发生火警，要保持镇静，您可通过电话向管理处报警或拨打119，并进行扑灭；(6)不能扑灭时，请立即通知他人迅速疏散，远离着火点，生命无价，疏散时请勿携带大件物品；(7) 不能疏散时，请关闭所有门窗，以防止火势及烟雾蔓延；在可能条件下到阳台、窗口求救或自救；(8) 烟雾浓密时应尽量贴近地面，并以湿毛巾遮掩口鼻部；(9) 请您不要在工业区内的非指定区域燃放烟花、爆竹、燃烧纸张。之二：防地震小常识（1）保持镇定，切勿离开处身地方。（2）躲在桌子或坚固结构物下寻求掩护。（3）远离窗户、玻璃隔板、架或有悬挂物件处。（4）地震时不要躲在楼梯底下。（5）准备应付更多次余震。（6）如您的房屋受到损坏，请立即通知管理处。（7）切勿散播谣言或夸大的报告。之三：防汛小常识（1）请您搬离放在阳台上的花盆及各类杂物。（2）请您关紧门窗，留在房屋中不要四处走动。（3）请您留意广播、电视台及管理处通知，密切留意有关消息。（4）请您留意家中的地漏、下水道有无堵塞现象。（5）有可能发生水浸时，把可能会受损的贵重物品移往高处地方；在水浸出现前，切断所有电器用具的电源。之四：液化气泄漏小常识：① 如发现管道气体泄漏，应立即关闭供气阀门，并熄灭现场所有火焰；② 打开所有门窗，使房屋或楼道内空气流通；③ 切勿吸烟或按动电器开关、门铃，切勿拨打电话，以免电器触电产生火花，引爆泄漏气体；④ 应在室外附近设法通知管理处和液化气公司，紧急情况下可拨打119。之五：防雷小常识室内防雷注意事项： 1.注意关闭门窗，预防雷电直击室内或者防止侧击雷和球雷的侵入。 2.人不要站立在电灯下。 3.尽量不要拨打、接听手机和座机，或使用电话线等上网。 4.不宜用淋浴器、太阳能热水器，因水管与防雷接地相连，雷电流可通过水流传导而致人伤亡。 5.远离建筑外露的水管、煤气管等金属物体。 6.雷雨来临前，要把线路断开，并拔下电源插头，别让电视机、电脑等引雷入室，损坏电器引发火灾事故。户外应遵守以下规则： 1.雷雨天气时不要停留在高楼平台、山顶、山脊或建（构）筑物顶部，不宜停留在小型无防雷设施的建筑物、车库、车棚、岗亭及附近。 2.远离建筑物外露的水管、煤气管等金属物体及电力设备。 3.不宜在大树下躲避雷雨，如万不得已，则须与树干保持至少5米距离，下蹲并双腿靠拢。 4.如果在雷电交加时，头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发竖起，说明将发生雷击，应赶紧趴在地上，这样可以减少遭雷击的危险，并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡、项链等。 5.如果在户外遭遇雷雨，来不及离开高大物体时，应马上找些干燥的绝缘物放在地上，并将双脚合拢坐在上面，切勿将脚放在绝缘物以外的地面上，因为水能导电。 6.在户外躲避雷雨时，应注意不要用手撑地，同时双手抱膝，胸口紧贴膝盖，尽量低下头，因为头部较之身体其他部位最易遭到雷击。 7.当在户外看见闪电几秒钟内就听见雷声时，说明正处于近雷电的危险环境，此时应停止行走，两脚并拢并立即下蹲。之六：家庭防盗小常识1、邻居互相关照，俗话说“远亲不如近邻”，邻居之间应经常串串门，交流感情，熟悉彼此之间的家庭成员和经常来往的亲友，一旦遇到有可疑的人或陌生来客在附近徘徊，要打听个清楚，在邻里交往中尤其要重视同老年人搞好关系，因为他们闲暇的时间较多，常和他们打招呼，一旦你不在家，遇有异常情况他们也会帮你。 2、门、窗、锁要牢固，一、二层楼的窗口，应装上防盗网，如果条件允许的话，对外的门应安装防盗门；搬进新居时，外门的锁具最好更新，以防有人事先配有钥匙，一旦丢失钥匙，最好还是更换锁具；不要轻易将钥匙借给他人。 3、要教育孩子不要在学校里炫耀家中的财物和父母的职位和权力。不要让孩子把钥匙挂在脖子上，不要让外人看出只有孩子一个人在家，陌生人叫门嘱咐孩子不要随意打开；不要把现金，存折存单和金银首饰等贵重物品放在箱、柜里，也不要放在褥子底下，这些地方都是窃贼翻找的目标。 4、要养成随手关门、关窗、锁橱的防盗习惯。对于不了解底细的交往者，不要随随便便让进家做客滞留；要警惕不速之客，对声称是送货或上门维修等人员，要提高警惕，在查明其身份之后方可开门；平时要注意避免在公共交通工具上和人多的场合谈论个人的财富，以免招惹盗贼的注意；当家里的电话铃声响了，但拿起话筒问话，对方却不答话时，这很有可能是盗贼在用电话试探家中是否有人，此时应倍加警惕；外出时要采取相应措施，倘若是全家外出，除关好所有门、窗外，装有门铃的应切断电源，门口放一两双鞋；晚上外出，最好亮一盏室内灯，也可打开收音机，让盗贼不明虚实，不敢贸然作案。之七：防抢小常识1、在公路边候车、等人时，要注意保管好随身携带的提包、手机等财物，要特别留意两人共乘一辆摩托车在人群中不停地转圈子的人员，防止遭飞抢。 2、上夜班的女子不要单身上、落班，要走灯光明亮、行人较多的道路。 3、不要在道路上一边行走一边打手机，打手机时要注意左右环视，防止被人抢夺。 4、深夜不要到树林茂密的公园、僻静的道路散步、玩耍。 5、夜晚去吃饭喝酒、到酒吧夜总会娱乐，亲朋之间要互相照应，有人喝醉要有人守候至其酒醒，或将其送回家，防止醉卧路边或车上被人抢劫。 6、万一遭抢，要及时报警并留下家里或亲朋好友的联系电话，积极为*机关提供证据，主动协助*机关打击犯罪，保护自己的权益。

6，怎样做一名优秀的银行柜员

一、真诚对待朋友，得到丰厚的回报。　　有道是“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，意思是说哪怕你个人再有能耐，也要靠朋友来支持。　　二、热心周到，用优质的服务取信于客户。　　除了自己日常生活中的一些朋友之外，把客户当作自己的老朋友，真心以对，真诚相待，尽己所能为客户排忧解难。　　　　三、以客户利益为出发点，帮客户理财。　　作为柜员，与客户接触比较密切，能够了解顾客的心理。在业务操作中，经常会遇到这样一些存款到期的客户，他们来支取到期存款时，也不多说，只问你现在利率是多少，了解这些顾客的心理，他们除了重视存款安全性以外，还重视存款的收益率。　　　　四、唯有谢意，表达对客户感激之心。　　　　五、工作成绩的背后离不开坚强的后盾。

做一名优秀的银行柜员银行柜台服务，是银行的一面镜子，直接反映出一个银行的服务质量、企业文化、精神风貌。因此，作为一个银行柜员，业务素质和服务态度的优劣，直接关系到客户对银行的第一印象，为客户对银行的评定树立了一个评判标尺，与银行的生存和发展息息相关。因此，一名优秀的柜台服务人员，不是简简单单为客户办理现金或票据业务的小角色，而是银行和客户之间的润滑剂，是银行业务发展的助推器。面对日趋激烈的行业竞争以及复杂的经济形势，银行柜员的综合素养也要与时俱进，不断提升。我认为应当从以下几点入手：1、致其知。一名合格的银行柜员，对专业知识和技能的学习和运用，是顺利为客户提供服务的先决条件。所谓欲善其事，先利其器。面对每天繁杂的柜面业务，现金、票据、转帐、代收代付等等，凡是临柜人员会涉及到的具体操作，必须全面的熟悉和掌握。通过平时对于点钞、计算机处理、课目分类、操作流程的积极训练，务求在实际操作中达到正确、规范、高效。当然，在学习和实践过程中，难免会出现差错，这个时候，要沉着冷静，戒骄戒燥，及时改正错误并查找原因，避免同样的错误再次发生并引以为戒。平时，向前辈多求教，和同事多探讨，查漏补缺，不断完善业务素养。

银行是金融的核心。在我国银行业中，国有商业银行发挥着主导作用。随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外资银行在未来几年内陆续进入中国市场，民营银行也可能浮出水面,国内金融机构与国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行间的竞争除了“硬件”之间的打拼外,“软件”之间的较量会更加激烈。然而当前国有商业银行的服务水平却参差不齐,同一银行内的工作人员素质亦有着天壤之别，这已经成为影响国有商业银行整体形象的不可忽视的因素。可以说, 服务是银行赢得市场的一个很重要的因素,面对激烈的市场竞争, 当前的四大国有商业银行, 如果不尽快的实施服务质量标准化, 提高服务层次, 创新服务手段,那么在不久的与外资银行和其它金融机构之间的较量中必将处处被动,甚至会面临被淘汰的危机。随着中国加入WTO脚步加快，金融业的竞争日趋激烈，而这个竞争归根结底又是银行服务的竞争，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。因此，各家银行千方百计在服务上下功夫，“微笑服务”“站立服务”“规范化服务”……服务方式层出不穷。确实，通过注入新的服务理念，银行服务模式有了很大的改观，“板脸”变成了“笑脸”、“纹丝不动”变为主动迎接，但是就目前的情况而言, 银行服务还固守于旧的服务方式，服务机制并未完全放开，服务思想仍然停留在“要我笑”，“要我站”上，还没有真正做到面对客户，“我要微笑”，“我要站立服务”“一切为客户服务”。文明优质服务并不是一张笑脸，一声“您好”所能包容的，它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务，一切从客户利益出发的思想。客户来到银行，本身就是对银行的一种信任，一种支持。银行在服务时理应急客户所急，想客户所想，尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们商业银行的基层网点提高服务层次。　　第一，商业银行的基层网点基本都是由柜面服务人员组成, 柜面服务人员在营业网点柜台对客户提供各类金融业务的同时, 要在不增加客户成本的情况下,使客户享受到超出客户心理期待的服务, 并且要在保持良好服务形象的同时, 热情接待客户, 耐心解答客户疑问，站在维护客户和银行双方利益的角度妥善处理客户的所有问题, 自己解决不了的, 要及时与上级管理部门做好沟通,尽早尽快的圆满解决问题。在遵循成本效益, 防范风险的前提下, 尽量满足客户的合理需求,提高自己的服务层次, 塑造以诚待人,以情动人的服务形象，努力打造具有自己优势特色的柜面服务品牌。第二，基层网点的每名员工都要牢固树立客户至上的服务意识，每名员工都要明白只要上岗就是代表着银行的形象,我们是代表银行来直面客户，以优质服务求得银行工作的进一步发展。客户是商业银行的服务对象, 是商业银行利润的来源, 因此我们要真诚的服务客户，把客户当成自己的亲人; 我们要周到的服务客户, 让客户感到我们也是亲人; 我们要正确对待客户的抱怨和批评, 把它变成银行经营管理的重要资源,把它变成银行持续发展的不竭动力。第三，基层网点的柜面人员要掌握服务理论,在服务行业有一条通用的服务原理：“100-1=0”,它的含义就是:优质服务必须坚持一贯,如果在对外的100次服务中,仅有一次的服务不周到，没让客户满意，客户往往记住的就是这一次，由此伤害客户，也就失去了客户，我们的服务效果就等于0。由这条理论我们不难看出,优质服务贵在坚持，只有客户这次满意，他才会再来下一次。在现代银行的对外服务中，客户满意度已经成为众所关注的问题，客户满意度有两种含义：即行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度。而我们柜面服务人员应该做的就是在行为上让客户满意,所以平时要注意处理好我们工作中的每一个细节问题,要知道细节的力量有时是不可估量的! 第四，就是要将上述三点应用到自己的实际工作中,基层网点服务人员要不断增加自身的服务技巧,真正的提高自己的服务层次。临柜人员，就文明优质服务来说，也有不同层次的区别。对客户能够做到笑脸迎送、起身接柜等一些较为表面的东西，虽不能说不重要，但这些不应该是文明优质服务的唯一准绳，因为这些表面的东西，固然能给客户一定的好印象，但更重要的还是应该强调自己的特色，比如设身处地的为客户着想，真正站在客户的立场上去解决问题等。品牌是企业的无形资产, 是企业竞争能力的体现,优秀的品牌可以给企业带来巨大的超额利润。实施服务品牌战略是银行同业竞争日益激烈的必然结果。随着我国金融市场化改革的不断推进，国有专业银行基本完成了商业化改革，以现代股份制商业银行为主体的新兴银行数量和规模不断扩大，外资商业银行也已进入我国，一个开放度高、竞争性强、多种金融机构并存的多元化金融结构格局业已形成。要在日益激烈的同业竞争中吸引更多的客户，必须提供比对手更优质更有特色的服务，否则，就会被对手兼并或逐出市场。所以，让我们以最大的热情，最大的真心，最大的耐心把服务品牌做到底。　银行柜面服务专项培训后感为提高我行服务水平，切实提升服务形象，使服务营销真正成为全行业务，3月19日分行举行了一次“银行柜面服务专项培训”培训由分行邀请的服务礼仪专家杨建明老师，通过对《银行服务战略》和《公关礼仪与银行服务》两个部分的生动讲解，深深地被杨老师深厚又精湛的实践经验所折服，也对“服务礼仪”有限更加深刻的理解：一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能。沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情，联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。二、真诚尊重的原则：真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。；其实表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。三、平等适度的原则：平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。四、自信自律的原则：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。表情语言类：通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪，人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的，“眼语”是像灵魂的一面镜子，通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。所谓深沉的注视表示崇敬，横眉冷眼指仇敌，眉来眼去指情人暗送秋波。通过这次培训，使我行更加了解到服务是需要表现的，更需要汗水与激情来锻造的，每一位员工走进柜台就象是走上了舞台，不断的改进与提升服务的品质，因为他一招一式都决定在顾客心目中中信银行形象。提高服务靠大家在听了杨总的讲课以后，我受到了很大的震撼。的确，随着市场经济的不断发展，银行业竟争日益激烈，如何在这些银行中处于不败之地，并且能够脱颖而出，已是我们目前的最大任务。我觉得对于我们柜员来说，柜面服务是我们的根本。因为站在柜面上，我们就相当于是中信的形象，因此我们每一位柜员都应该牢记客户至上的原则。现在我们分行内控抓的比较紧，因此在客户来办理业务时，普遍都觉得我们银行太过于苛刻，不灵活。我在一篇报道中看到：某单位一名退休职工拿着存折到银行领工资，因老人不识字，请求临柜人员代填取款凭条，但临柜人员以“存取款凭条必须由客户自己填”为由拒绝了，老人没能领到工资。看似一件小事，却从一个侧面反映了银行优质服务的欠缺性。诚然，依法合规经营，按章操作是银行文明优质服务的基础。然而对特殊储户则应在坚持原则的基础上“特事特办”，这不仅不会妨碍银行服务更深层次的发展，相反还是一种文明优质服务的体现。随着中国加入WTO脚步的加快，金融业的竞争日趋激烈，而这个竞争归根结底又是银行服务的竞争，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。因此，各家银行千方百计在服务上下功夫，“微笑服务”“站立服务”“规范化服务”……服务方式层出不穷。确实，通过注入新的服务理念，银行服务模式有了很大的改观，“板脸”变成了“笑脸”、“纹丝不动”变为主动迎接，但是从以上两个例子可以看出，银行服务还固囿于旧的服务方式，服务机制并未完全放开，服务思想仍然停留在“要我笑”，“要我站”上，还没有真正做到面对客户，“我要微笑”，“我要站立服务”“一切为客户服务”。文明优质服务并不是一张笑脸，一声“您好”所能包容的，它需要银行工作人员具备全心全意为储户服务，一切从客户利益出发的思想。储户到银行存款，本身就是对银行的一种信任，一种支持。银行在服务时理应急客户所急，想客户所想，在坚持原则的基础上，尽可能为客户提供最灵活的服务。客户需要我们的优质服务，但我们的服务却有许多问题，比如：1、客户希望一米线内没有人，可是在他办理业务的时候，别的客户不但可以看见他在数钱，甚至就连输入密码都可以看见；2、客户希望银行能够成为他们的理财顾问，为他们的管理工作提供便利，可是我们见到客户后，所关心的是怎么向客户推销我们的产品； 3、客户希望银行是拥有高科技服务的代表，以最新的技术为客户服务，可我们不是设备出了问题，就是通讯线路有故障，顾客只好干等，现在我们的柜面电脑通信已比过去快多了，但ATM机却还经常出现问题。客户有了我们的卡却没法用，怎么让客户满意。因此我们面临的问题还很多，要提升我们大家的服务质量，不是简单的几个星期就可以练好的，而是一项长期的任务，需要我们大家齐心协力，真正把服务放在心上。

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