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商务咨询提供联通网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。业务受理受理上报停机时间、业务开/关等业务受理服务。,不需要身份证件,也不涉及现金交易和银行转账。投诉申报受理用户对联通各项电信业务的投诉和建议,如网络状况、通话质量、漫游问题、话费纠纷、服务质量、工作改进等。
4、 联通 宽带故障怎么 报修如果您-2宽带无法使用,可以拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈和故障排除,也可以登录“中国-2”。温馨提示:具体功能和操作路径以实际页面为准。打10011。中国联通)的服务措施:1。用户协议,平等规范公司服务协议,杜绝不平等条款,严格遵循客户服务协议,切实维护客户权益。
2.详细的消费清单,有透明的信息和规范的话费、明细清单和发票,保证客户明明白白消费。3.服务标准:全面公开宣布公司在网络支持、服务能力、增值服务、社会责任等方面的服务措施和服务标准。,并每半年公布中国联通服务质量报告,接受社会监督。服务内容话费查询提供联通当前话费查询、余额查询、近6个月每月话费总额及明细查询、每月话费明细查询、欠费查询等查询服务。
5、 联通 宽带 报修电话?10001拨打此号码,即联通客服电话然后根据语音提示选择故障报修就会转到报修专席,或者选择人工客服并说明情况就会转到故障报修专席。直接拨打10010就可以了,有宽带 报修联系10010智能客服的选项,也可以拨打自动服务台报修 宽带进行麻烦处理,去当地最近的营业厅咨询,根据不同区域,派负责那个区域的维修人员上门维修,然后就可以记住维修师傅的号码了。
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