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产业布局:国家电网公司直属产业作为公司业务的重要组成部分，是公司服务经济社会发展的重要力量。业务板块包括电气设备制造、信息通信与电子商务、节能与电能替代、海外投资与运营、工程总承包等。旗下有16家实业公司和6家上市公司。国家电网公司金融业务作为公司业务的重要组成部分和产融结合的平台，通过加强公司系统资金管理、保险保障和资产管理，有力支持电网建设和公司发展。

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2.请留下您的详细用电地址，尽量告诉我们故障点附近明显的参照物，帮助我们更快到达故障现场；3.请留下您的姓名和详细联系方式，以便我们及时与您取得联系；4.请尽量提供您的账号(账号在您的购电凭证、用电凭证或电费账单上)，这样有助于我们快速找到您的相关信息，缩短您的等待时间。

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北京电力24小时服务热线。服务时间:工作日8:30~17:30。服务范围:提供电力交易规则、市场建设、市场运营、市场登记、信息披露、信用评估等方面的咨询。服务致国家电网公司运营区域内各市场主体。接受市场主体对市场的投诉和建议服务。服务时限:20秒内接客户电话。能直接回答的，马上回答；如不能立即回复，20分钟内派发服务的工单，1个工作日内完成客户回复(回访)。

中国电网客服电话95598。客户可根据需要选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四响(12秒)内接听电话，例外情况:有序用电期间线路故障跳闸导致全线停电、雷雨大风天气或外力破坏时，大量-。请客户原谅，建议您稍微调整一下打电话电话的时间。同时，我们一接到电话进行故障抢修，就会立即通知抢修部门尽快恢复供电。

中国电网客服主要职责国家电网公司客户服务中心在线客服在95598智能互动网站上线试运行。国家电网江苏天津电力客户登录95598智能互动网站，点击网站右侧浮动的“在线客服”图标，实时连接在线客服办理用电业务。根据公司95598客户服务业务管理办法服务标准，在线客服专员为客户提供7×14小时(8: 00 ~ 22: 00) 服务的各类在线用电。

电力Company服务电话:95598。也可以拨打114，用投诉台再次转接。家里断水断电，1。先找小区的物业公司，询问物业是否在维修，或者是否有相关业务工作在进行。2.如果物管公司回复不了，就联系供电局和供水公司，看看供电供水公司在小区内或周边有没有业务工作，问一下工作的完成时间，好做好下一步的打算。3.如果供电局和自来水公司长期仍不能给出明确答复或解决问题，拨打市长(县长)热线或市政热线，说明相关情况，提出自己的合理要求。

此外，供电局或自来水公司也会在线路、管道改造或升级时断水断电。市长(县长)热线是帮助居民解决问题的民生热线，法律依据:《中华人民共和国行政许可法》第六十二条行政机关可以依法对被许可人生产经营的产品进行抽样检查、检验、检测，并依法对其生产经营场所进行现场检查。检查时，行政机关可以依法查阅或者要求被许可人提交有关材料；被许可人应当如实提供相关信息和资料。