中国移动宽带客服

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向工信部投诉是有用的，工信部的电话是12300。投诉方式如下:1。请认真填写姓名、手机号码、电子邮箱、通讯地址等通讯方式，不要填写虚假信息。投诉后，要尽量保证沟通顺畅。2.投诉后(一般一两天，超过这个时间请耐心等待，不要重复发投诉邮件)，会有010打来的电话，直接接听即可。工作人员一般会再次询问你，确认一些具体情况，如实回答。

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