去景区旅游需要哪些流程，新手问跟团旅游的流程是什么
来源：整理 编辑：律生活 2022-12-26 18:46:57
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1，新手问跟团旅游的流程是什么
首先,从各种渠道了解到旅行社的产品,然后要么你打电话去咨询要么就直接上门取,咨询的内容要包括食住行游购,也就是说含几餐,每餐每人多少钱,住几星标准酒店,景区索道电瓶车观光车含没有,有没有必须产生的费用,进几个店,有没有强制消费,还有就是问下是属于全国散拼还是当地组团,也就是说有没有全陪,货比三家,多要几份行程,自己比较一下,然后就签合同,交钱,之后就等待出团了,我是旅行社的销售人员,流程绝对准确,望采纳
2，去景区旅游应该注意什么
1、旅游前要了解目的地的文化背景及有代表性的文物旅游景点，依据日程合理安排游览线路。 2、观光参观时要遵守文物景区（点）的注意事项和有关规定。未经允许，不能随意触摸文物和有关陈列品。 3、人文景点文化内涵深厚，随团旅游时应认真顷听导游讲解；若未随团，可请文物景点专职讲解人员提供有偿服务。 4、一般情况下，珍贵文物或古陵墓内不许拍照，普通文物则可以拍照。旅游者摄影时应注意景点区域内的提示标志。 5、大型石雕或摩崖石刻等文物景点一般不许攀登，旅游者应自觉遵守。 6、大型博物馆、展览馆人流量较大，游客应依次按规定路线参观，以免遗漏参观景点造成遗憾。 7、爱护文物，保护环境，不得破坏景区设施、花木，不能随意丢弃杂物、垃圾。 如果您想到去景区旅游，那么需要注意以上几点，希望对大家有所帮助。更多关于去景区旅游应该注意什么，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/21564e1633448645.html?zd查看更多内容
3，在风景区游玩的时候我们要什么
在风景区游玩的时候我们要注意人身安全、不乱扔垃圾。
另外
1、【提高自我保护意识】 要避免在旅游购物中产生损失，首先应当提高自我保护意识。 购买贵重物品时一定要慎重，慎重选择商家，慎重选择商品，慎重花钱——旅游中最容易产生冲动消费，总想着旅游一趟不容易，好歹要买些东西，这也是旅游者容易上当的主要原因。尤其是老年人要多注意防上当受骗， 一般不要买超过100 元的纪念品。对于年轻人而言，建议买东西的时候，多给自己提个醒，尤其是贵重物品最好多看，多问，多想，不要轻易出手。
2、【记得索要购物证明（正式发票+其他证明）】 在购物过程时应要求商家出具正式发票或其他能够证明其销售行为及商品的票据或鉴定证书等，以备发生纠纷时进行投诉。 对于商品品质等情况，消费者也应当要求商家在购物发票中注明，绝不能只听信商家的口头承诺。 例如，金银饰品应标明具体的纯度、克数等，宝石则应表明是天然还是人工、具体克重、成色等，电子产品则应具体写明产品型号、颜色等，摄影摄像器材也应标明具体型号、像素等情况。
3、【积极投诉】 当游客遇到旅游购物问题时，如果是随团旅行，要首先与组团社取得联系，协商解决。如果协商未果，可以到旅游质监部门（各地旅游质监所、旅游监察大队）或者消费者协会投诉。 
4，景区接待服务流程
景区接待服务流程 景区接待服务流程，很多人在旅游的时候不知道景区的接待流程导致出现了很多的乌龙事件,因此大家在旅游的时候一定要注意一下相关的内容,下面我带大家简单了解一下景区接待服务流程. 景区接待服务流程1 为规范风景区团队旅游接待的程序和过程管理，打击非法倒票行为，监督、控制在团队旅游接待过程中公司内部的不良行为和损害公司利益的违纪现象；特制定本管理办法。 本办法适用接待服务站和公司全体旅游市场从业人员。 1、人员安排 1.1接待服务人员确定，根据本岗位的特殊性和集团公司人员的工作实情，集团办公室对服务站工作行使调度管理，可在总部任何部门抽调人员，以确保服务站工作的正常开展。 1.2人员每日的排班由集团办公室安排，为保证服务站工作不受影响，其它任何部门不要以工作为由不予配合；周六、周日必须2人上岗，周一至周五必须1人上岗，集团总裁助理邢斌参与服务站的接待工作，并对服务站的工作进行监督。 1.3目前人员抽调名单：部门 ；共7人临时组成，当日接待量大可临时增加人员，从其他部门再临时抽调。凡因本岗位重要工作和特殊事情，需提前向办公室主任报告，便于提前调整和安排。 1.4此项工作为集团共性的重要工作，任何部门都有责任和义务配合做好此项工作，在目前工作都较繁忙之际，应合理调整内部人员，不能以任何理由推托。 2、接待服务站服务人员工作职责与流程 2.1仪容整洁大方、微笑热情周到、举止文明礼貌。 2.2每天8点钟以前必须到岗，周一至周日必须工作至下午5点；上班时值班人员应随时观察达到车辆情况，中午午饭时不能缺岗，保证值班期间时时有人在岗，当日结束接待服务工作后，清理好所有单据，避免遗失。 2.3旅游团队到达时，服务人员在开确认单之前，导游员必须提供其本人的导游证和旅行社开具的出团通知单，经核实相符无误后进行下一步核实登记工作。 2.4填单时先填制地接社名称、组团社名称、客源地、记下真实车牌号；地接社和组团社以通知单上的“印章”为准。 2.5上车详细清点团队旅游人数，将实际人数在确认单上用大写、小写分别记录清楚，并将团队中的司陪人员、老人（60岁以上）、儿童分别清点记录清楚。 2.6记录导游姓名和联系电话，确认单填制要求记录字迹工整清楚。 2.7有散客或私家车到服务站咨询，服务站工作人员有义务记下随车人数和车辆号码，及时通知指挥中心大概到达时间，便于公司掌握途中是否存在的倒票行为和相关情况。 2.8在游客团队数量较大的情况下，服务站工作人员必须每个1小时及时通知指挥中心大概要到景区的人数，便于景区及时做好人员疏散和分流的安排。 2.9确认单开错后，不能涂改，应保留一式三联，在上面注明作废，按顺序不能缺号。 2.10当日接待确认工作，必须在最后一单的确认单上注明今日的团队旅游总人数（不含司陪人员），便于到达景区的实际人员统计的核对和监控。 3、监控管理措施 3.1服务站工作人员必须听从集团办公室的安排，并以对公司高度负责的姿态行使自己的工作，由于大意造成记录错误不准确和服务过程因态度引起团队投诉，将给予每次20-50元/的处罚。 3.2私家车散团旅游，服务站人员一律不认可外地牌车号，并一律不得开具确认 单（不含本地 车牌），违背者一律给予100元/次以上的处罚和处分。 3.3无出团通知单或任何片区业务人员及片区经理打来电话要求开具确认单，服务站人员一律不认，谁违规立即给予开出。 3.3无团队通知单的旅游团队，一律不得开具团队确认单，若发现与营销人员和旅游团队私自串通弄虚作假（如无团队通知单就给予开具确认单的）谋取私利，损害公司利益者，立即给予开除。 3.4核查出出团通知单有涂改的，一律不得开具团队确认单，谁开即辞退谁。 3.5片区营销人员电话通知要求为旅游团队在无出团通知单的情况下开具团队确认单的，应一律给予拒绝，谁开即刻开出。 3.6对营销人员的`虚报、弄假和要求串通的行为应给予制止，对真实、大胆举报的人员给予重奖。 3.7景区游客中心主任对于到达的旅游团队，至少要抽查三个以上，查核确认单和出团通知单，若存在不实的和不符的违规行为，立即将情况汇报给景区总经理，景区总经理立即将情况通报给集团办公室，由集团拿出处罚措施。 3.8集团将成立监控检查专班，不定时的对营销人员、服务站工作人员和相关人员进行监督检查，对违规违纪人员将毫不留情按奖罚制度给予重罚。关于景区游客接待的管理通知景区保安部、财务部、船务部：渐入旅游旺季，为配合集团公司做好景区旅游接待和全面的规范化管理，经办公会讨论决定： 1、对于持年卡的游客，景区票口保安必须对每一持年卡的游客在 刷卡时进行游客本人的身份证核对，若不符将没收该游客的年卡。未严格执行的，将对当值保安给予200元/次的处罚。 2、票口保安未逐一查看年卡进行核对的，一经发现将立即辞退。 3、景区财务对发现有涂改的出团通知单和确认单将一律作废，并 要求组团社（或旅行社导游）到服务站重开。 4、 景区财务售票员服务态度恶劣、工作怠慢，造成游客严重不满 和投诉的，将给予辞退。 5、码头各渡船员工应加强普通话和服务意识的培训，改变目前的 游客对方言难懂和整体服务质量较低的局面；接送游客团队过程中，对说话生硬、态度恶劣者将给予重罚（记大过）或辞退。 景区接待服务规范 1、售票服务： （1）积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。 （2）主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。 （3）主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。 （4）向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。 （5）游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。 （6）热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。 （7）耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。 2、验票服务： （1）验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。 （2）游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。 （3）对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。 （4）残疾人或老人入景区时，应予以协助。 （5）如遇闹-事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。 3、游乐服务： （1）服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。 （2）游乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。 （3）游乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。 （4）对于不遵守安全规定的游客，服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。 4、购物服务： （1）商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。 （2）应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。 （3）购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。 5、景区餐饮服务规范 （1）餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。 （2）注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。 （3）按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全（包括卫生许可证、经营许可证、健康证）、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。 （4）餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。 （5）操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。 （6）餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区（景区）饮食文化特色。 （7）严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。 （8）客人离开后应提醒客人带好随身物品。 景区接待服务流程2 【准备阶段】 （ 1）自身准备：身体的准备、精神准备、情绪准备； （ 2）知识的准备：对景区（点）的了解、对自己的了解、对游客的了解； （ 3）计划的准备：对景区、点导游人员，通常需要了解的信息有： ①联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队，还需掌握旅行社的名称，团队编号等。 ②游客的人数、性别、年龄、职业、民族等，有无需要特殊照顾的游客。 ③客源地，基本的旅游动机。 ④游客有无特殊要求和注意事项。 ⑤收费问题，有无可减免对象。 ⑥游客的其他行程安排等。 （ 4）物质准备 ：主要包括导游证、话筒、其他相关证件、景区、点的介绍以及相关礼品（如果有）等。 【迎接服务阶段 】 致欢迎词 商定游览行程及线路 【游览阶段 】 导游讲解： （ 1）历史背景或成因，即景区、点何年所建，当时的历史背景是什么。对于自然景观则还、需要说明其自然的成因。 （ 2）景区、点用途，就是为什么而建，或者说当时的建造目的，这主要针对人文景观而言。 （ 3）景区、点的特色，景观上有何独特之处，景观的观赏点的分布。建筑结构布局有何特点。观赏意义何在，美学价值如何。 （ 4）景区、点的地位，即该游览景区在世界上、在全国、在省内、市内处于何种地位。 （ 5）景点的价值，包括历史价值、文物价值、学术价值、旅游价值、美学价值、教育功能等。 （ 6）名人的评论，也即利用“名人效应法”介绍景区、点受人赞颂的情况。 导游人员在讲解时要灵活运用导游方法，使用生动、形象，富有表达力的导游语言。 【结束阶段】 （ 1）送别： ①了解每一位游客的反映和要求，征询游客对导游服务，特别是讲解服务的意见和建议。 ②送别时，导游人员要表现出惜别之情，不可嘻嘻哈哈。送别时尽可能地、真诚地说一些惜别和祝福的话，当然还要注意表达的方式和游客的习俗，注意相应的礼节。 ③致好欢送词 （ 2） 写好接待总结 具体内容包括： ①接待游客的人数、抵离时间。若是旅游团队，还需记录团队的名称及旅行社的名称。 ②游客成员的基本情况，背景及特点。 ③重点游客的反映。尽量引用原文，并注明游客的姓名和身份。 ④游客对景区、点景观及建设情况的感受和建议。 ⑤对接待工作的反映。 ⑥尚需办理的事情。 ⑦自己的体会及对今后工作的建议。 ⑧若发生重大问题，需另附专题报告。
5，下个月准备出门旅游请问旅游需要哪些步骤需要注意哪些方面
外出旅游
1、自己要有一个意向去那里，或者一个大体的方向，南方还是北方！旅行社只会给你推介他们走得比较成熟的地方，所以很多地方可能都是人比较多，而且门票比较便宜的地方。
2、咨询旅行社或者去过这些地方的朋友，从网上或者报纸杂志上察看当地的情况。再根据自己的想法决定下要去的地方！当然，有些不常规的线路旅行社是不会特意为1、2个人安排的，所以一定要明确自己的目标，这次我最想去的地方是哪里？
3、定好地方后如果是比较远，没有朋友去过，自己也不是很了解的地方最好是报名旅行社，包括景点很多，而且很分散的地区也最好是跟随旅行社游览；而有朋友比较熟悉，或者自己比较熟悉，又不想游览太多景点的时候可以选择自助旅游。当然还要根据自己的能力决定，跟随旅行社相对而言可能会比较省钱。
4、选择旅游公司一定要选择大的，服务好，口碑比较好的。一定要仔细阅读旅行社给你得出团通知。包括自己的行程所含列景点，包不包括用餐，住宿的标准，有没有购物等等。当然，现在旅游行业逐渐规范化，只要你找比较正规的旅行社，不会有什么陷阱的，都会明白告诉你你的消费所含列的项目的。唯一就是购物可能不好控制一些，所以一定要问清楚旅行社，有无购物，需要进几个购物店，签订正式旅游合同。
5、备注：报纸上旅行社的广告所打出的价格，往往都是什么都不含列的，虽然看着便宜后期消费会很贵。所以一定要选择好旅行社，有些旅行社价格虽然报得比较贵，但是后期时0消费的，这一点也要事先问清楚旅行社的工作人员。
6，旅游景点需要办理什么手续怎么办
1、建设项目选址意见书
2、建设用地规划许可证
3、建筑工程施工许可证
4、建设用地预审申请
5、林地使用申请
6、采伐许可证（树木不能随意砍伐）
7、土地使用转让协议书（与村民签订的协议书，附在立项申请书内）
8、建设用地规划许可证
9、国有土地使用权挂牌交易确认书（招、拍、挂）
运作时可以靠后操作，可边建设边申请，在“两证一书”取得前即可请县人大召开常委会，取得一份允许提前开工建设，并在一定期限内补办证件的会议纪要即可。
10、建设项目用地预审申请表
11、省林采伐许可证 （这个非常重要，一定要有）
12、使用林地申请表
13、拟占用林地现场检验报告
14、项目用地预审的规划审查意见（需要上级批复）
15、土地使用转让协议（与村民或村委会）
16、乡村规划选址意见书（与乡村相关的地块开发需要）
17、项目承包林地开发利用合同（与林业厅/局）
18、土地使用证明
19、使用林地审核同意书
20、公路行道树采伐更新许可证（牵涉公路管理局）
21、项目用地预审申请报告
22、国有土地使用权出让合同
23、国有土地使用证
24、路政管理许可证及路政管理申请表
25、土地利用总规划图（国土局的土地规划图，规划要以此为依据）
26、乡村规划建设许可证
27、村镇规划建设许可证
28、建筑工程消防验收意见书（工程完成后）
29、建设项目施工图设计审查合格书（施工图的审核）
30、防雷装置验收（在规划中著名防雷针位置）
规划者需要了解项目开发过程中需要走那些程序，有哪些问题需要注意，这对实现“创意落地”非常必要。
环评和矿评与规划关系不大，但也要适当了解一些，便于与甲方沟通，如环评采取一票否决制，有压覆矿的情况下一般很难取得开发权等。
7，怎样去旅游
什么是独立成团？
为了提高旅游者的服务质量，让游客投入到轻松愉快的旅游中去，不为吃、住、行烦琐事分心，充分享受大自然的乐趣，本网站特别推出本项服务。
1、独立成团，也叫独立用车。或一家三口，或亲朋好友，或一个单位的同事，或一双蜜月新婚夫妇，都可以自己独立成团前往几处旅游景点观光。
(1)独立成团的特点与散客拼团有较大的不同。独立成团不管是人数多少都可以程行，甚至一人也可成团。
(2)你可自由选择出团时间，特别是一些特殊旅游线路，随时都可以程行。
三、独立成团与散客拼团相比较独特的一面是履行，行程质量有保证，有专职导游为你全程讲解服务。在景点停留的时间由客人自由定，好看的景点多停留，不好看的景点少停留，司机、导游都围着你转。
(3)由于你选择了独立成团，在此次行程是更安全，更可靠，因为团队中均是自己的亲朋好友或同事，不必担心传染病、偷盗、歧视等现象发生。
四、怎样办理独立成团？
1、你可通过我公司网站自由选择你所喜欢的旅游线路，然后根据你的经济情况选择住宿、车辆、用餐、景点等标准。再要求我公司按你的行程要求进行报价，如果你能接受此报价，你就要求旅行社按照你所选择的标准订房、订餐、订车并与旅行社鉴定旅游标准合同，支付定金。
2、本网站根据云南省的景点分布，特编制了很多条旅游线路供你自由选择。
3、独立成团人数越多，价格就越低，人数少价格高，因为人数是决定成本的主要因素。如果你决定独立成团，首先要确定你的人数，有了明确的人数，我们才能够给你一个准确的报价。
什么是散客拼团？
散客拼团就是说你只有一家三口或一对夫妻，来云南旅游，选择了你理想的旅游路线后，由我们根据你所选择的旅游路线，同其他旅客组成一个团队，统一安排吃、住、行、游，这就是散客拼团。
一、散客拼团的好处：
(1)对于网站上所发表的常规旅游线路，在云南我们公司天天出团，所以你不必担心出团时间，也不必要为此而调整你的假期。
(2)散客拼团的价格较低，因为拼团的价格是按照大团队人数来确定的。就是说人数越多价越低，就是达不到预定的人数，我公司亏本也要出团。
(3)参加拼团旅游你可以结识来自“五湖四海”各行各业的人士，也许通过这次旅游，在你结交的朋友中，将来会对你的事业发展有所帮助。
二、散客拼团的弊端：
(1)行程较为固板，由于团队形式决定了散客拼团线路的固定，每天都以同样的方式按时间表达完当天的行程，要迎合大多数游客的要求，一般来说，行程市无法随意变更的，景点的参观时间也是较为固定的。
(2)旅游以外的时间占用较多，散客拼团的团队为了降低价格，人数较多又要进更多的购物点，人心不齐，有些人没有时间观念，你等我，我等你，造成旅游实际时间的减少。
想旅游吗？首先你得先确定你想去哪里旅游。短途的，还是长途的。履行路线得实现搞清楚，最好把住宿也事先确定，可以网上预定的。还有旅游的花费也得估算好。还有就是你想玩哪些地方。一一列举出来。一般也就这样了。带份地图更好。一些日常的药物也备好。证件什么的带好。我也喜欢旅游。而且喜欢一个人旅游。祝你旅途愉快。
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