导游管理办法

2017年11月2日中国国家旅游局表示导游管理办法将于2018年1月1日起实施。本办法主规范导游执业许可和执业行为，促进导游执业安全激励，提升事中事后监管效率，促进导游行业健康发展。办法规定导游证书采用电子证书，并以电子数据的形式存储在导游个人手机等移动终端设备中，在信息整合、方便使用、降低颁发和执法成本等方面做出了根本性的改变。

导游使用电子导游卡，佩戴卡式“导游 ID”，打开“全国导游家”APP练习。导游.办法对导游日常实践活动提出具体要求，如:导游佩戴证件和标识，导游规范职责、处理突发事件等。重申了导游人员备案制度管理，指出具备导游人员条件导游从事导游业务的，应当符合《旅行社条例实施细则》等法律、法规和规章的规定。

根据国家旅游局发布的“导游personal管理Implementation办法”和“导游Certificate管理12344”。结合我局对导游 certificate管理的具体要求，现将办理导游certificate的有关事项和程序公告如下:1 .旅行社，导游-2/公司。2.导游人事办理导游证件需要通过旅行社或导游-2/公司到我处办理相关手续，这是错误的导游人；3.所有材料由旅行社或导游-2/公司收集，然后由旅行社或导游-2/公司负责此项工作的人员提交；四、办理导游证书。根据不同的情况和要求，准备材料，上报制卡室；(1)新导游证书所需信息:1。“投标摘要导游证书”的复印件2份。《报名登记表导游证书》复印件(需旅行社公章，用钢笔或签字笔填写)3。两张红底两寸免冠作品近照(用圆珠笔在背面注明姓名和旅行社)4。导游资格证书复印件(一两页)5。身份证复印件6份。社会保障卡复印件。劳动合同复印件(劳动局鉴定的劳动合同)8份。五人以上的信息，请按照“申请导游证书汇总表”的格式用Excel文件制作成磁盘(二)申请导游证书变更、换发所需信息:1。申请导游证书登记表(用钢笔填写)2。红色背景两英寸。

A:为激励和引导导游忠诚、敬业、诚实、守信、奉献，使社会公众进一步理解、尊重和信任导游并增强导游的职业自信和自豪感，近年来，国家旅游局先后出台了《国家旅游局人力资源和社会保障部中华全国总工会关于进一步加强 《国家旅游局交通运输部关于进一步规范导游专席等有关事项的通知》、《国家旅游局关于深化导游加强体制改革。

Discussion导游管理导读:近年来，随着旅游活动的增多，旅游业发展迅速，同时对人员的需求也与日俱增。因此，一些线索的质量下降了。所以，导语中的管理也很重要。导游是旅游行业最重要的一线工作人员。通过他们对目的地风景和文化的解释，以及他们的沟通和服务技能，游客的访问可以转化为经验。游客的满意程度很大程度上取决于导游，因为导游是游客在游览过程中接触时间最长、时间最长的一次。

导游也成为目的地竞争的一大焦点。导游按经营范围可分为境外游领队、全程陪同导游人员、地陪导游人员和景区导游人员1，本文只讨论景区导游人员(以下简称景区导游)。一般来说景区导游都是景区内部培养的，1.导游越是异国情调的旅游景点，游客越需要导游服务。因为游客不了解当地的语言和风土人情，导游必须具备两个基本素质，即了解当地的文化风俗和地理，了解游客的兴趣爱好。