七天无理由退货规则,淘宝购物什么是7天无理由退换货
来源:整理 编辑:律生活 2024-02-03 10:34:22
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1,淘宝购物什么是7天无理由退换货
自卖家确认收货后不超过7天的时间 买家可以无条件的申请退款 因卖家发错货 物品破损 来回运费卖家承担 因喜好问题 运费由买家承担
2,七天无理由退换货规则
不能,如果是在商城买的,7天内必须无理由退换货,这是淘宝规定的,他不处理,他自己也要被扣分的,你可以投诉,找淘宝客服介入,如果是在普通店买的,那就要看卖家怎么样了,实在不行还是要去投诉的
3,掏宝七天无理由退货范围内是什么
“7 天无理由退换货”的具体规则是,买家使用支付宝购买了支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物后7天内,若因买家主观原因不愿完成本次交易,且在买家 直接与卖家协商退换货未果的情况下,买家有权按照淘宝网的相关规则在保障商品之功能、外观及相关附件良好无破损的情况下发起“7无理由退换货”赔付申请.如果淘宝网根据相关规则判定买家“七天无理由退换货”申请成立,则会从卖家的支付宝账户里的保证金扣除相应的金额赔付给买家,这缩短消费者退换货的周期.
4,七天无理由退货需要满足什么条件
国家工商总局27日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见,明确商家在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。退货时,应保证商品完好,同时应将配件及赠品一并退回。如果赠品不能一并退回,经营者可要求消费者支付赠品价款。退回所产生的运费由消费者承担。扩展资料物流不影响7天退货时间。无理由退货的商品,消费者自收到商品之日起7天内提出退货申请即可。从民法上来说,“7天”其实是一个期间,按照民法规则,不管起始日是哪天,计算到第7天时,终止日是法定节假日的,向后再延长1天,可以用这1天的时间退货。“比如9月30日收到网购商品,从10月1日开始算,到10月7日都属于法定假期,那么消费者可以在10月8日行使这个退货权利。”对于一次性购买两件以上有独立包装的同一商品,消费者拆封一件的,仍享有对剩余商品的退货权。如拆封食品后经品尝不满意的,其余有独立包装的依然可以退货,不得认为商品已经不完好。参考资料来源:人民网-七日无理由退货重在明确标准七天无理由退货的话,只要你满足对它的商品,不影响他第二次销售就可以了你买的产品是支持"7天无理由退货"的话,不管什么原因都可以退货,但是如果不是质量问题,只是你收货后不喜欢,那么回来运费你自己承担,如果是质量问题,运费卖家承担.
不管是不是质量问题,先跟卖家商量,确定双方都能接受后再退,特别是路途远运费高的或者是易碎品的东西,来回退货肯定会造成双方的损失,一定要友好协商,单方面的退货退款很容易造成交易纠纷,搞的买东西没好心情就不好了.
确定要退货就打电话叫快递公司来拿货,问清楚卖家的收货地址.还要记住在淘宝系统里操作退货程序,这样才安全.
5,淘宝的七天无理由退货是指确认收货后七天还是以物流到货为标准
淘宝的七天无理由退货指的是收到货的7天。七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始,满168小时为7天。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。扩展资料:《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。参考资料来源:淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件严格的说是指确认收货那天算起,物流有时间的可能会耽搁,所以收货之日开始算七天是最正确和合适的。淘宝退换货规则是怎样的?七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样计算我来答2篡皱绞盅岿LV.1 2019-11-021、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。淘宝宝商城的7天无理由退换时间点是以签收时间计算的。签收后的7*24小时内可以无理由退换。不是确认收货后七天,你都确认收货了,还怎么能申请无理由退货呢?
6,法律规定7天无理由退货是全额退款么
7天无理由退货是全额退款,经营者和消费者另有约定的,按照约定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定如下:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。扩展资料从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权,七天内可以无理由退货。但实际上,这一权利放到现实中并不容易实现,商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始,情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,“已拆封”不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权,但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示,针对“七天无理由退货”的投诉明显增多,内容多为退换货难以实现。北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现,它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定,退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售”。亚马逊则在退换货政策说明中承诺,“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整,这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。一些小卖家则对新规的出台表示不乐观,担心网店生意更难做。一家在淘宝网经营母婴店的卖家告诉北京晨报记者,母婴类产品对卫生要求比较高,“如果客户拆封后仅仅因为不喜欢就会寄回退货,小本生意可折腾不起啊。”参考资料来源:中国人大网—《中华人民共和国消费者权益保护法》人民网—已拆封不能阻挡“七天无理由退货”产品包邮不影响二次销售的情况下退货退款买家自行承担邮费寄回,货款金额全款退。如产品有出现破损或其他问题以沟通协商为准。产品不包邮的情况下退货退款需要买家承担寄出和寄回的运费首先,《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。消费者权益保护法其次,关于什么东西可以七天无理由退款:第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。最后,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。由此可知,可以全额退款,但是邮费这些法律并没有明文规定,应当遵从双方的约定。
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