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1,物业服务合同要写哪些内容

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

2,代理服务费按08收取在合同里怎样写

甲方接受委托后,乙方应按标的额或者胜诉数额的百分之多少来支付代理费。
服务项目总费用的8%,比如总设计费用的8%,施工总费用或施工结算额或施工合同价的8%,我的意思是看你想要支付哪一个“基数”的8%。这个很活的,只要你的用词用语能够概况说明这个费用的组成就可以了。我猜想你的这个基数费用是变化的,想以最终实际的发生费用做标准并取其8%。

3,物业服务合同

物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,由业主支付报酬的服务合同。1)物业服务合同是建立在平等、自愿基础上的民事合同。习惯上,物业服务合同又被称为物业管理合同,但它与行政机关为实现行政管理职权而与相关单位签订的行政合同具有本质的不同。2)物业服务合同是一种特殊的委托合同。物业服务合同产生的基础在于业主大会、业主委员会的委托,但其与一般的委托合同又存在差异。根据《中华人民共和国合同法》第三百九十六条的规定:“委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。”委托合同是建立在当事人之间相互信任的基础上,委托合同的任何一方失去对对方的信任,都可以随时解除委托关系。而在物业服务合同的履行过程中,无论是物业公司,还是业主、业主大会、业主委员会,均不得以不信任为由擅自解除物业服务合同,只有在符合法律规定或合同约定的解除条件时,才可依法解除物业服务合同。此外委托合同可以是有偿的,也可以是无偿的,可以是口头的,也可以是书面的,但物业服务合同只可能是书面、有偿合同。3)物业服务合同是以劳务为标的的合同。物业服务企业的义务是提供合同约定的劳务服务,如房屋维修、设备保养、治安保卫、清洁卫生、园林绿化等。物业服务企业在完成了约定义务以后,有权获得报酬。物业服务合同与涉及劳务提供的承揽合同也存在本质的不同。承揽合同是承揽人按照定做人的要求完成工作,交付工作成果,定做人给付报酬的合同。承揽合同虽也涉及劳务的提供,但承揽人提供的劳务只是一种手段,并不是合同的目的,承揽人应以其劳务产生某种物化成果,并承担工作中的风险,如承揽人未完成工作,则不得请求报酬;而物业服务合同以特定劳务为内容,只要物业服务企业完成了约定的服务行为,其余风险由业主承担。4)物业服务合同是诺成合同、有偿合同、双务合同、要式合同。物业服务合同自业主委员会与物业服务企业就合同条款达成一致意见即告成立,无须以物业的实际交付为要件。物业服务企业是取得工商营业执照,参与市场竞争,自主经营、自负盈亏的以盈利为目的的企业法人,没有无偿的物业服务,因此物业服务合同是有偿合同;根据物业服务合同的内容,业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业都既享有权利,又履行义务,因此物业服务合同是双务合同;物业服务合同因其服务综合事务具有涉及面广且利益关系相当重大,合同履行期也相对较长,为避免口头合同取证困难的弱点,《物业管理条例》明确要求物业服务合同应以书面形式订立,并且须报物业管理行政主管部门备案,因此其为要式合同。
签订物业管理合同与是否有业主委员会没有必然的联系,小区如果成立了业主委员会比较容易与物业公司进行沟通和协调,但并不是说一定要求业主委员会才行。 物业服务合同通俗一点来说,就像我们自己家请的保姆,你和保姆之间可以有书面的协议,也可以有口头(事实)协议,协议的内容由你们双方来确定,目前只有参考,没有标准。 一个正规的物业公司,在对业主提供服务的同时,会对所有服务进行测算,经过测算得出管理费应该是多少,然后和业主进行沟通,如果双方认可,则按照这个价格收取物业管理费。就像保姆,只给你做饭收多少钱,又做饭又带孩子收多少钱,这个双方自行约定。如果要说约束的话,只能监督他到底做了这些事情没有。 就楼主的情况来看,主要问题表现在提供服务项目不明确导致的,如果现在不能成立业主委员会,楼主可以多约一些业主和物业公司明确服务项目到底是什么,每种服务项目价格如何,例如:绿化做了要收多少钱,保洁做了要收多少钱等等。 如果依然不满意,你可以向本地房地产部门的物业管理科或者本地的物业管理协会进行投诉,或许能够帮你解决问题。另外,你也可以找本小区的社区工作站要求他们组织成立业主委员会,这样也是解决问题的一个办法。

物业服务合同

4,技术服务合同样本

技术服务合同,是指当事人一方以知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。 技术服务合同具有以下特征:第一,合同标的是解决特定技术问题的项目。第二,履行方式是完成约定的专业技术工作。第三,工作成果有具体的质量和数量指标。第四,有关专业技术知识的传递不涉及专利和技术秘密成果的权属问题。
技术咨询合同技术咨询合同合同登记编号:-----------------------------| | | | | | | | | | | | | | |-----------------------------【章名】 技 术 咨 询 合 同 书项目名称:____委托方:____(甲方)顾问方:____(乙方)签订地点: 省 市(县)签订日期: 年 月 日有效期限: 年 月 日至 年 月 日【章名】 填 写 说 明一、“合同登记编号”的填写方法:合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零,各地区编码按gb2260-84规定填写(合同登记序号由各地区自行决定)。二、技术咨询合同是指当事人一方为另一方就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。四、技术情报和资料的保密:包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。双方可以约定,本合同变更、解除、终止,本条款均有效。五、其它:合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。六、委托代理人在签订本合同书时,应出具委托证书。七、本合同书中,凡是当事人约定无需填写的条款,在该条款填写的空白处划(/)表示。依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就________项目的技术咨询(该项目属计划※),经协商一致,签订本合同。一、咨询的内容、形式和要求:二、履行期限、地点和方式:本合同自 年 月 日至 年 月 日在(地点)履行。本合同的履行方式:三、委托方的协作事项:在合同生效后 (时间)内,委托方应向顾问方提供下列资料和工作条件:其它:四、※技术情报和资料的保密:五、验收、评价方法:咨询报告达到了本合同第一项所列要求,采用方式验收,由方出具技术咨询验收证明。评价方法:六、报酬及其支付方式:(一)本项目报酬(咨询经费): 元。顾问方进行调查研究、分析论证、试验测定的经费为元,由 方负担。(此项经费如包含在咨询经费中则不再单列)(二)支付方式(采用以下第 种方式):①一次总付: 元,时间:②分期支付: 元,时间:元,时间:③其它方式:七、违约金或者损失赔偿额的计算方法:违反本合同约定,违约方应当按技术合同法第四十六条和技术合同法实施条例第八十六条、第八十七条规定,承担违约责任。(一)违反本合同第 条约定, 方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:(二)违反本合同第 条约定, 方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:(三)八、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民*起诉)。九、※其它(含中介方权利、义务、服务费及其支付方式等上述条款未尽事宜):①:本合同书标有※号的条款按填写说明填写。----------------------------------| |名称(或姓名)| (签章)|| |-------|----------------------|| | 法定代表人 |(签章)| 委托代理人 |(签章)||委|-------|----------------------||托| 联系人 | (签章) ||方|-------|----------------------||(| 住 所 | ||甲|(通讯地址) | ||方|-------|----------------------||)| 电话 | | 电挂 | || |-------|----------------------|| | 开户银行 | || |-------|----------------------|| | 帐号 | |邮政编码| ||-|-------|----------------------|| |名称(或姓名)| (签章)|| |-------|----------------------|| | 法定代表人 |(签章)| 委托代理人 |(签章)||顾|-------|----------------------||问| 联系人 | (签章) ||方|-------|----------------------||(| 住 所 | ||乙|(通讯地址) | ||方|-------|----------------------||)| 电话 | | 电挂 | || |-------|----------------------|| | 开户银行 | || |-------|----------------------|| | 帐号 | |邮政编码| ||-|-------|----------------------|| | 单位名称 | (公章)|| | | 年 月 日|| |-------|----------------------|| | 法定代理人 |(签章)| 委托代理人 |(签章)|| |-------|----------------------||中| 联系人 | (签章) || |-------|----------------------||介| 住 所 | || |(通讯地址) | || |-------|----------------------||方| 电话 | | 电挂 | || |-------|----------------------|| | 开户银行 | || |-------|----------------------|| | 帐号 | |邮政编码| |----------------------------------印花税票粘贴处-----------------------------------------|登记机关审查登记栏: || || || 技术合同登记机关(专用章) || 经办人: (签章)19 年 月 日 |技术转让合同合同登记编号:-----------------------------| | | | | | | | | | | | | | |-----------------------------

5,急求售后服务协议

售后服务协议  甲方:天津市万通农用挖掘机厂(以下简称甲方)  乙方: (以下简称乙方)  本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时,按照国家农机三包条例规定《谁销售谁负责三包》的原则,乙方必须承担售后服务工作,经双方协商,就万通产品在乙方经销区域内的售后服务工作达成以下协议:  一:甲方的责任与权利:  1. 积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。  2. 如乙方需要,负责为乙方培训维修技术人员。  3. 向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。  4. 甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。  二:乙方的责任与权利:  1. 必须设置万通产品售后服务机构,配备合格维修人员,设备及服务场地。  2. 明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。  3. 乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推诿。  4. 不准擅自改变产品原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。  5. 接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。  6. 接受甲方的维修指令,按质、按量按时完成任务。  7. 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是当月维修量的100%  三:保修范围:  1. 万通牌产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。  2. 对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。  3. 保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。  四:服务要求:  1. 乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时。  2. 为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。  3. 乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。  五:维修费用的标准:  每台500元作为维修费用,经销商直接销售的可以从货款中扣除,间接销售的于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。  六:产品维修配件的铺底与发放:  保修期内,所有配件以旧换新,无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。  七:甲方每年进行一次售后服务评选活动:  优秀售后服务单位的评选条件:  1. 用户投诉率低。  2. 甲方对乙方的用户回访调查中用户满意率为98%以上。  3. 乙方的售后服务健全及时,设施和维修人员相对完备,收费合理。  4. 质量信息反馈及时、清楚。  八:违反协议规定的处罚:  1. 乙方因服务不佳,保修期内收费,对万通牌产品造成恶劣影响的、被用户投诉到厂部的、第一次警告责令写出整改措施计划,第二次投诉的处100元罚款,所罚款项从服务费中扣除。  2. 甲方在进行用户调查回访时,发现乙方在售后服务工作中造成不良影响,除甲方通报批评外,对被投诉的单位处以200元罚款,从服务费中扣除。  3. 乙方在执行本协议期间,对每次违反协议规定的甲方有权终止协议,取消享有服务费的权利。  九:本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字之日起生效。  甲方:天津市万通农用挖掘机厂 乙方:  法定代表人: 法定代表人:  代理人:  年 月 日 年 月 日
看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费; 2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。 3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。 二、维修: 本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。 三、换货: 对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后...看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费; 2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。 3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。 二、维修: 本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。 三、换货: 对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后,再将产品寄回我公司,以避免往返上的时间与邮资耗损。换货时须注意以下几点:1. 寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。2. 产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。3. 若设备寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本公司不承担运费。(消费者本身操作疏忽包括:接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落、操作错误导致设备无法正常使用……等) 四、非产品故障换货: 如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务。经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品。对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户。更换后的产品不再享受非产品故障换货服务。非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担; 五、退货: 我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。 1、退款方式一律采用汇款或转账的方式,请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号(必须为收件人的账号,或收件人委托人的账号),并签名以示确认,避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。 2、产品必须是全新状态且包装完整,请以快递的方式寄回本公司。 3、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。 备注: 属于以下各项之一者,均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司将收取相关维修费用。 1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下。摔机、设备泡水等 2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障; 3、用户自行拆机,修理或改装对设备造成的损坏; 4、未按设备使用说明,维护、保管不当所造成的损坏; 5、设备信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ; 6、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障; 7、因不可抗力因素(如:火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等)引起的故障和损坏。

6,物业管理服务合同范本

原发布者:连接科技 物业管理有限公司法定代表人:资质等级:证书编号:联系地址:联系电话:甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就 小区的物业管理服务事宜,订立本合同。第一条本合同所涉及的物业基本情况小区名称: 小区地址: 小区总建筑面积: 平方米物业详细信息(门牌号等): 第二条本合同期限:自 年 月 日起至 年 月 日止,共计 年。本合同期限届满后,业主大会没有作出另聘物业服务企业决定,乙方按照本合同继续提供服务的,本合同中业主、乙方各自的权利义务延续。在合同权利义务延续期间,任何一方提出终止合同的,应当提前三个月书面告知对方。第三条业主根据下述约定按照建筑面积向乙方交纳物业服务费用。(一)住宅:0.5元/月·平方米。(二)商业用房:1.2元/月·平方米。(三)车库:0.8元/月·平方米。本条约定的物业服务费用不含物业大修和专项维修费用,物业大修和专项维修费用按规定在维修资金中列支,并按规定分摊。第四条本合同履行过程中,物业服务
前期物业服务合同  开发建设单位(甲方):  物业服务企业(乙方):  说 明  1、本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定。  2、本合同文本供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。  3、本合同文本中所称前期物业服务,是指开发建设单位通过选聘物业服务企业,由双方按照前期物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序的活动。  4、本合同文本中相关条款后留有空白行,供双方补充约定;双方亦可通过协商另行签订补充协议。补充内容或补充协议的基本原则不得与本合同文本和《临时管理规约》相抵触。  5、本合同文本[ ]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。[ ]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不作约定时,应当在空格部位打×,以示删除。  6、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订合同时认真核对,以确保各份合同内容一致。  7、本合同的受益主体包括全体业主及物业使用人,受益主体享有本合同明确的各项权利,并依法履行本合同涉及的相关义务。  北京市前期物业服务合同  开发建设单位(甲方):  营业执照注册号:  企业资质证书号:  组织机构代码:  法定代表人: 联系电话:  委托代理人: 联系电话:  通讯地址:  邮政编码:  物业服务企业(乙方):  营业执照注册号:  企业资质证书号:  组织机构代码:  法定代表人: 联系电话:  委托代理人: 联系电话:  通讯地址:  邮政编码:  根据中华人民共和国有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方以[公开招标方式][邀请招标方式] [协议方式]选聘乙方为其开发的 项目(物业名称)(以下简称“本物业”)提供前期物业服务, 订立本合同。  第一章 物业项目基本情况  第一条 物业项目基本情况  名称:[地名核准名称][暂定名] ;  类型:[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅] [办公][商业] ;  坐落位置:[通讯地址] 区(县) 路(街) ;  建筑面积:[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积] 平方米;  区域四至:[区县建委备案][街道办事处备案] :  东至 ;  南至 ;  西至 ;  北至 。  委托的物业构成细目以甲乙双方实际验收清单为准,作为附件构成本合同的一部分。(规划平面图见附件一,构成明细见附件二,共用部位明细见附件三,共用设施设备明细见附件四。)  第二章 物业服务范围  第二条 业主入住前的服务  1、对已接收的物业进行维护。  2、做好公共区域的清洁工作(施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁由甲方负责)。  3、协助甲方做好业主入住时的交房、物业咨询、接待等工作。  第三条 业主入住后的服务  1、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规、规章和《临时管理规约》的授权制定物业服务的各项制度。  2、房屋共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位包括:房屋的承重结构(包括住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)、屋顶、外墙面(包括非承重结构的分户墙外墙面)、楼梯间、走廊通道、大堂、公共门厅、电梯井、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。  3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明、保安监控系统、供电系统、消防系统、供水系统、电视天线接收系统、避雷装置、通风系统、弱电系统、电梯、热力管线、煤气管线等(由专业服务机构负责的除外)。  4、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、停车场(库)、水系、护栏及围墙等。  5、公共绿地、景观的养护。  6、清洁服务,包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生,垃圾的收集等。  7、协助维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。  8、协助做好安全防范工作。发生安全事故,应当及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。  9、消防服务,包括公共区域消防设施的维护,建立消防管理制度。  10、电梯的运行和日常维护。  11、负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护方案并公示。  12、按照法律、法规、规章、《临时管理规约》的有关规定对房屋装修提供服务。  业主或物业使用人申请装修时,乙方应当告知相关的限制性规定和注意事项,与其订立书面的装修服务协议,明确双方的权利义务,收取装修押金[零元] 元、装修服务费[零元][1个月物业服务费][2个月物业服务费] ,除此之外不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等任何与装修有关的费用。  13、发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。  14、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。  15、设立服务监督电话,并在物业区域公告栏等醒目位置公示。  16、双方认可的其他事项: 。  第三章 物业服务标准  第四条 物业服务标准  乙方按照附件五[物业服务标准]提供服务,不得低于基本等级规范要求。开发建设单位和业主对物业服务有权进行监督。  第四章 合同期限  第五条 前期物业服务期限  前期物业服务期限为[2][3] 年,自 年 月 日至 年 月 日。合同期满后,未出现第七章“合同的解除和中止”情形的,本合同应按整年度进行延续,直至新物业服务企业接管为止。  第五章 物业服务费用  第六条 物业服务收费方式  本物业区域物业服务收费选择[包干制][酬金制]方式。  第七条 包干制  1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:  [多层住宅]: 元/平方米/月;  [高层住宅]: 元/平方米/月;  [别墅]: 元/平方米/月;  [办公楼]: 元/平方米/月;  [商业物业]: 元/平方米/月;  [会所]: 元/平方米/月;  物业: 元/平方米/月;  物业: 元/平方米/月;  物业: 元/平方米/月;  物业: 元/平方米/月。  2、实行包干制的,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。  第八条 酬金制  1、物业服务资金由业主按其物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:  [多层住宅]: 元/平方米/月;  [高层住宅]: 元/平方米/月;  [别墅]: 元/平方米/月;  [办公楼]: 元/平方米/月;  [商业物业]: 元/平方米/月;  物业: 元/平方米/月。  2、物业服务资金为交纳的业主所有,由乙方代管,主要用于以下开支:  (1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;  (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;  (3)物业区域内清洁卫生费用;  (4)物业区域内绿化养护费用;  (5)物业区域内秩序维护费用;  (6)乙方办公费用;  (7)乙方企业固定资产折旧;  (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;  (9)乙方提取的酬金;  (10)其他费用: 。  3、乙方采取以下第 种方式提取酬金:  (1)[每季][每半年][每年] ,计 元的标准从预收的物业服务资金中提取;  (2)[每季][每半年][每年] 按结算的物业服务资金 %的比例提取。  4、物业服务支出应全部用于本合同约定的支出,年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,年度结算后不足部分,由全体业主承担,另行交纳。  5、实行酬金制的,乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算,并按[季][半年] 向全体业主公布物业服务费用的使用情况。  第九条 物业服务费用交纳  物业服务费应按甲方通知的收房日期起计收。入住时业主预付[季度][半年]的物业服务费。入住后按[季度][半年][一年] 交纳,具体时间为 。  物业区域内的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,甲方应按前款规定交纳物业服务费。  第十条 停车服务费用  停车服务费按露天车位 元/个/月、车库车位 元/个/月的标准收取。  乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。  第十一条 业主自用部位收费  乙方应业主要求对房屋自用部位、自用设备提供维修养护或其他特约服务的,按双方的约定收取费用,或按乙方在物业区域内公示的收费标准收取。  第十二条 公共服务项目收费  物业区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等市政公用事业服务单位应向最终用户收取使用费用。乙方接受市政公用事业服务单位委托代收上述费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得限制或变相限制业主或物业使用人购买。  第六章 双方权利与义务  第十三条 甲方的权利义务  1、审定乙方制定的物业服务方案,并监督实施。  2、在办理业主入住 日前,提供符合办公要求的物业服务用房,建筑面积约 平方米,位置为 。  3、在办理业主入住[30日] 日前,向乙方移交本物业项目的相关资料,资料清单见附件六。  4、在双方委派专业人员办理完相关资料、图纸的移交后[5日] 日内,甲方负责与乙方一起对共用部位和共用设施、设备逐项进行验收,登记列表,并经双方[签字][盖章]确认。  5、委托乙方管理的房屋、设施设备,甲方应当提供相应工程验收资料,并按规定承担保修责任。  属于甲方保修的,乙方可协助业主向甲方办理修理申请,经确认后,由甲方安排原施工单位返修或自行返修;甲方也可委托乙方或其他单位返修,费用由甲方承担;乙方可协助安排修缮工作,并对现场环境提出管理要求。  6、按规划设计要求,为业主户内配置[电卡式计量表][燃气的输卡式计量表][远程抄送式水表] ;各个分区[独立单独计量] ,例如,[楼道照明][车库][庭院照明][动力用电][电梯][水泵] 等单独计量的电表;使用临水、临电的,甲方应按物业的性质承担相应的费用差价。  7、负责协调、处理、解决开发建设遗留问题。  8、配合乙方作好物业区域内的物业服务工作。  9、按时缴纳自有物业的服务费用。  10、国家法律、法规、规章或《临时管理规约》规定的甲方其他权利义务。  第十四条 乙方的权利义务  1、在办理业主入住手续30日前,向甲方提交本物业的入住工作计划。  2、根据有关法律、法规、规章及本合同的约定,为本物业区域提供物业服务,收取[物业服务费用]、[特约服务费用]。  3、可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目,但不得将本区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方与所选定的专业性服务企业签订的合同不得低于本合同的服务标准,同时对专业性服务企业的服务行为承担连带责任。  4、妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时记载有关变更信息。  5、及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项,接受甲方、业主和物业使用人的监督。  6、对业主和物业使用人违反《临时管理规约》的行为,采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。  7、不得擅自占用本物业区域的共用部位、共用设施设备或改变用途,不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。  确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的,应按规定办理相关手续,制定施工方案,开工前要在物业区域内公示,施工过程中尽可能减少对业主的影响,并及时恢复原状。  8、本物业区域内需另行配备相关设施设备的,乙方应与甲方协商解决。  9、对自身原因造成的事故承担责任并负责善后处理。  10、国家法律、法规、规章或《临时管理规约》规定的乙方其他权利义务。  第十五条 配合义务  对需进入物业区域内的宣传、检查、执法、救援等公共事务,甲乙双方应当积极配合。  第七章 合同的解除和终止  第十六条 期满终止或延续  本合同期满前,甲方决定不再聘用乙方的,应在期满前3个月书面通知乙方;乙方决定不再续约的,应在期满前3个月书面通知甲方。  本合同期满,尚未成立业主大会,或虽成立业主大会但尚未与乙方或其他物业服务企业签订新的物业服务合同的,乙方不得擅自终止物业服务,应继续按本合同的服务与收费标准提供服务,直至新的物业服务企业承接,期间的物业服务费用由业主仍按本合同约定标准交纳。  第十七条 期限未满终止  本合同期限未满,而业主大会与新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的,本合同自动终止,乙方应按时撤出本物业,并及时移交物业服务用房及与物业服务有关的全部资料。  第十八条 不可抗力的终止  因不可抗力致使合同无法继续履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,其他事宜由甲乙双方依法协商处理。  第十九条 终止后处理  本合同终止后,甲乙双方应共同做好债权债务处理,包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议等;乙方应协助开发建设单位和业主大会、业主委员会做好物业服务的交接和善后工作。  第八章 违约责任  第二十条 甲方违约责任  甲方违反本合同约定,导致乙方未能完成服务内容的,乙方有权要求甲方限期解决;逾期未解决的,乙方可要求甲方支付违约金 元;造成损失的,乙方可要求甲方承担相应的赔偿责任。  第二十一条 乙方违约责任  乙方提供的服务达不到本合同约定的标准的,甲方有权要求乙方在合理期限内改进,乙方未能改进的,甲方可要求乙方支付违约金 元;给业主或物业使用人造成损失的,当事人可要求乙方承担相应的赔偿责任。  第二十二条 提前解约责任  除本合同第七章规定的解除合同的情形外,甲、乙双方均不得提前解除本合同,否则无过错方可要求其支付 万元的违约金;造成损失的,无过错方可要求其承担相应的赔偿责任。  第二十三条 突发事件处理  为维护公共利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助*机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成损失的,当事人应按有关规定处理。  第二十四条 乙方免责条款  以下情况乙方不承担违约责任:  1、由于甲方、业主或物业使用人的原因导致乙方的服务无法达到合同约定的。  2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。  3、非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失,乙方已采取应急措施的。  第九章 争议解决  第二十五条 争议解决  因合同的解释或履行发生争议的,双方可按以下方式处理:  1、友好协商;  2、向所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解;  3、向有管辖权的人民*提起诉讼,或申请仲裁;  第十章 附 则  第二十六条 双方约定自首户业主入住前[30日] 日,乙方根据甲方的委托,办理承接验收手续。  第二十七条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认,修改、补充视为合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。  第二十八条 本合同正本连同附件一式 份,房地产行政主管部门备案一份,甲方、乙方、 各执一份,具有同等法律效力。  第二十九条 本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效。  甲方: 乙方:  授权代表: 授权代表:  签订日期: 年 月 日 年 月 日  附件:一、规划平面图  二、物业构成明细  三、物业共用部位明细  四、物业共用设施设备明细  五、物业服务标准  六、移交资料清单  附件一:  规划平面图  附件二:  物业构成明细  类 型 幢 数 套(单元)数 建筑面积  (平方米)  高层住宅  多层住宅  别 墅  商业用房  工业用房  办公楼  自行车库  机动车车库  会 所  学 校  幼儿园  文化活动场所  ______用房  合 计  备 注  附件三:  物业共用部位明细  1、房屋承重结构;  2、房屋主体结构;  3、公共门厅;  4、公共走廊;  5、公共楼梯间;  6、内天井;  7、户外墙面;  8、屋面;  9、传达室;  10、 ;  11、 。  附件四:  物业共用设施设备明细  1、电梯:  垂直梯;  扶梯;  。  2、绿化率: % ;  楼间、集中绿地;  砖石铺装;  。  3、区域内市政:  市政供暖采暖及生活热水系统 ;  [道路][楼间甬路];  [室外上下水管道];  [沟渠];  [蓄水池];  [化粪池];  [污水井];  [雨水井];  变配电系统包括 ;  高压双路供电电源 ;  公共照明设施[路灯] 个;[草坪灯] 个;[ ] 个;  [物业区域的外围护拦及围墙];  [高压水泵][高压水箱] 个;  [污水泵];  [中水及设备系统];  [ ] 。  4、[燃气调节站] ;  5、消防设施包括 ;  6、监控设施包括 ;  7、避雷设施包括 ;  8、空调设备:[中央空调系统]使用范围 ;  9、电视共用天线;  10、电脑网络线;  11、电讯电话;  12、地下机动车库 平方米;  13、地上机动车停车场 平方米;  14、非机动车库 平方米;  15、垃圾中转站;  16、信报箱;  17、共用设施设备用房 平方米;  18、物业服务用房 平方米;  19、 。  附件五:  物业服务标准  附件六:  移交资料清单  1、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料,以及房屋管线布线图;  2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;  3、物业质量保修文件和物业使用说明文件[住宅质量保证书] [住宅使用说明书] ;  4、相关专业部门验收资料;  5、房屋及配套设施的产权清单(包括业主名称、建筑面积、联系方式等);  6、供水、供暖的试压报告;  7、实测面积报告;  8、物业服务所需要的其他资料 。
你好,希望采纳,谢谢!业主手册一般是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性的文件。包括以下内容:1、欢迎辞;2、物业概况;3、物业服务企业以及项目管理处的情况介绍;4、临时管理规约;5、物业服务区域内相关公告管理制度;6、物业装饰装修管理指南、物业服务流程等;7、公共及康乐设施介绍;8、服务指南及投诉电话;9、其他需要说明的情况及相关注意事项。
物业管理合同范本委托方(以下简称甲方):_________业主管理委员会/房地产开发公司  受委托方(以下简称乙方):_________物业管理公司  根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。  第一条 物业基本情况  座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号;占地面积:_________平方米;建筑面积:_________平方米;其中住宅_________平方米;物业类型:_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。  第二条 委托管理事项  1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。  2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。  3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。  4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。  5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。  6.交通、车辆行驶及停泊。  7.配合和协助当地*机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。  8.社区文化娱乐活动。  9.物业及物业管理档案、资料;  10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。  第三条 合同期限  本合同期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。  第四条 甲方的权利和义务  1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;  2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;  3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;  4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。  5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米,员工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________项使用:  (1)无偿使用。  (2)按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。  6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料),并在乙方管理期满时予以收回;  7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;  8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;  9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。  第五条 乙方的权利和义务  1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。  2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。  3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。  4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;  5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;  6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;  7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主;  8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;  9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;  10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;  11.本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构;  12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定除外)。  第六条 管理目标  乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后_________年内达到_________的管理标准;_________年内达到_________管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。  第七条 管理服务费用  1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行:  (1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_________元;  (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_________元;  (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_________元;支付期限:_________;支付方式:_________;  2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行:  (1)按政府规定的标准调整;  (2)按每年_________%的幅度上调;  (3)按每年_________%的幅度下调;  (4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;  (5)按双方议定的标准调整_________;  3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。  4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。  5.本物业的公用设施专用基金共计_________元,由甲方负责在_________时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。  6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元,按下列第_________项执行:  (1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;  (2)由乙方承担;  (3)在_________费用中支付;  7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第_________项执行:  (1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月_________元;  (2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%;  第八条 奖惩措施  1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励:_________;  2.乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:_________;  3.合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。第九条 违约责任  1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。  3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)  4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。  第十条 其他事项  1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。  2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。  3.本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。  4.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交_________仲裁委员会依法裁决。  5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。  本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。  6.本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。  7.本合同自签订之日起生效。  甲方(盖章):_________        乙方(盖章):_________  法定代表人(签字):_________     法定代表人(签字):_________  _________年____月____日        _________年____月____日希望采纳

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