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1.打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;2.向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3.向当地人民*提起诉讼。

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你说明白点?
拨打12315啥都可以解决~

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4,团购商家不接待可以打12315投诉吗

这个是可以打12315投诉的,具体情况建议你直接进入我的主页与我电话联系,我会尽最大的努力维护你的权益。一、12315消费者投诉专线是什么“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。二、12315的投诉方法1、拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。2、登录12315互联网平台投诉。三、12315的适用情形1、您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。四、12315的服务时间每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,可以直接打12315电话,人工受理。其它时间可以传真或者通过互联网投诉。五、如何查询12315的受理结果1、12315官网查询:如果你有投诉编号,可以直接输入编号查找。如果没有投诉编号,可以输个关键字查找,比如标题,电话号话。2、拨打12315查询。六、拨打12315的注意事项(一)拨打12315必须符合的条件1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)2、有具体的申诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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可以但是最好的办法是打团购网的客服电话。做的好的团购网会及时给你解决这产品问题的,要么换要么退,随你选择。不过你最好是要选择比较好的团购网,这样才有保障。。。
你好!没团过,不清楚质量有保证没,帮不了你了。如有疑问,请追问。
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